Karyola Teslim Edilmedi, Çift Ay Gecikme Sonrası Hemen İptal Ve İade Talebi

Afyonkarahisar’dan Kelebek Mobilya’dan 28.02.2026 tarihinde bir karyola satın aldım. Evrakta ürünün 15.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan iki buçuk aya yakın süre geçti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ve ilgili birimlerle en az 7–8 kez görüştüm. Her seferinde ürünün üretimde olduğu ya da dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak bu sözler hiçbir zaman yerine getirilmedi. Hatta CEO ile bile yazışma yapmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürün teslim edilmedi.

Uzun süredir gereksiz yere mağdur ediliyorum. Karyolamın artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, eğer herhangi bir sebeple teslim edilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.