kart olmuyor

Yaklaşık 10 yıl önce Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımı tüm borcunu ödeyerek kapattım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen bugün mail adresime, bu karta ait olduğu söylenen 26 TL tutarında bir borç olduğuna ve bunu hemen ödemem gerektiğine dair bir mail geldi. Kartı kapatırken borcumu tamamen öd...

19.04.2026 tarihinde Forum Mersin Teknosa mağazasından Samsung 65 inç 65QN70F model televizyon satın aldım. Bu alışverişte Samsung s Wallet üzerinden 6.000 TL tutarında kampanya/indirim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen bu 6.000 TL’lik kampanya/indirim tutarı h...

Watsons uygulamasına ve online hesabıma aylardır bir türlü giriş yapamıyorum. Mağazalarda dijital Watsons kart numaram ile indirim sağlıyorum ancak online tarafta hesabım bir türlü aktif olmuyor. Üye olmaya çalıştığımda “Watsons kartınızı bulduk” uyarısı çıkıyor fakat kayıt hiçbir şekilde tamamlanm...

Turkcell hattım için ücretsiz hak olarak tanımlı olan yedek sim kart talebinde bulundum. Hattımın sonu 9820 ile bitiyor. Ancak tarafıma yanlış sim kart gönderildi ve bu nedenle hattım aktif olmuyor. Bugün bayiye gittiğimde, sorunun çözümü için benden 200 TL talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Garanti Bankası’na ait iki ayrı kart hesabım bulunmaktadır ve ben gemide çalıştığım için uzun süreler boyunca düzenli internet erişimim olmuyor. Bu nedenle hem mobil uygulamayı hem de diğer kanalları gerektiği gibi kullanamıyor, ödemelerimi zamanında yapmada sıkıntı yaşıyorum. Buna ek olarak maddi d...

Halkbank’a ait kaybolan bankamatik kartımın yenisi Kuryenet aracılığıyla 05.06.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası ile yaptığım tüm sorgulamalarda kartımın 9 gündür “transferde” olarak göründüğünü görüyorum, ancak herhangi bir hareket olmuyor. Bayram öncesi bu kadar uzun s...

8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31562164 numaralı siparişi verdim. Toplam 309 TL’yi kart ile ödedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, başka hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerin...

Kuveyt Türk bankama ait banka kartım için şifre almam gerekiyor ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Gün boyu defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemi üzerinden menüler arasında dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sesli ...

Yaklaşık 10 yıldır Halkbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kart özellikli uçuş kartım ile yaptığım harcamalardan kazandığım 240 TL değerindeki kişiye özel harcama hedefi puanım, 17 Nisan 2026 tarihinde kampanya gerekçe gösterilerek silindi. Diğer bankalardaki benzer uçuş kartlarında kazanılan puanlar ...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5000*******17 takip numaralı kart gönderim, 08.05.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 09.05.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “Gönderiniz acenteye sevk aşamasın...

Vodafone cep telefonu hattımın eşimi bir türlü aktive edilmiyor. Verilen esim’in 10 kez okutma hakkı olmasına rağmen, hem internet üzerinden hem de Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde bu hakkın bulunduğunu görüyorum ancak esim aktif olmuyor. Yaşadığım sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu s...

Sancaktepe V***** K***** Mahallesi Ulugazi Caddesi'ndeki 2 katlı A101 Başka mağazadan kahve almış annem, iade değil değişim yapacaktık; aynı fiyatta başka kahveyle, kart olmadan değişim olmuyor demişler. Anneme, değişimle kartın ne alakası var? Sırf iade almamak için annemi mağazadan geri döndürmüşl...

Halkbank kredi kartım 04.05.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kart takibine baktığımda durum hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartın dağıtımda olduğu ...

08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden bir sipariş oluşturdum. Aradan dört iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama sebep oluyor. Ödemeyi kart ile gerçekleştird...

11 Mayıs 2026 tarihinde Perde Alemi internet sitesinden eşim adına 50746 numaralı siparişle iki adet çiçekli örme tül perde (sık pile, biri 337X187 cm, diğeri 404X187 cm, aynı desen) satın aldık. Toplam 3.798,31 TL tutarı kredi kartı ile ödedik ve buna dair kart ekstremiz mevcut. Sipariş ekranında ...

5 Mart 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM Zara mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra fermuar kısmında sorun oluştu ve ürün hatası nedeniyle ceketi iade ya da değişim için mağazaya götürdüm. Mağaza iade kabul edebileceğini söylüyor ancak yaşadığım...

10 Mayıs Pazar günü saat 10:00 civarında İstanbul Çiçekleri mobil uygulaması üzerinden 809 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Önce EFT/havale ile ödeme seçeneğini tercih ettim, ancak uygulama hata verince bu seçeneği iptal ederek kart ile ödeme yaptım. Kartımdan ücret tahsil edildi, dekontum mevcut...

Halkbank mobil uygulamasına erişimim, operatör değişikliği sürecinde yaşanan eş zamanlı iki ayrı bloke nedeniyle tamamen devre dışı kalmıştır. Bugün itibarıyla hem dijital parolam hem de sim kartım üzerinde bulunan blokeler yüzünden hesabıma mobil kanaldan erişemiyorum. Operatör değişikliği sırasın...

Tami bankacılık uygulaması üzerinden iki gündür kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yeni nesil çipli T. C. Kimlik kartımı NFC ile okuma adımında uygulama hiçbir tepki vermiyor, kimliğimi dakikalarca telefonun kamerasına ve arka kısmına yaslı bekletmeme rağmen ekran...

Gspara kredi kartını 8 aydır kullanıyorum ve kart limitim bu süre boyunca 1 TL olarak görünüyor. Bu nedenle kartı fiilen kullanamıyor, bankanın gönderdiği kampanyaların hiçbirinden yararlanamıyorum. İşin ilginç yanı, aynı banka kredi verebiliyorken, kredi kartı limitimi artırmayı reddediyor. Bu sür...

Akbank Business kredi kartımdan bugün 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. 2017 yılından beri Akbank müşterisiyim ve bu kartı ağırlıklı olarak kişisel harcamalarım için kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iptal edilip edilemeyeceğini sorduğumda, sistemden kon...

Ziraat Bankası banka kartımın yenilenmesi sürecinde yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Nisanın 25–26’sı gibi mobil bankacılık üzerinden kart değişimi yapmak istedim. Şubeye gittiğimde bu işlemin mobil bankadan yapılması gerektiği söylendi. Mobil uygulamada ise sadece “kayıp”...