to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatın Gecikmesi
Halkbank kredi kartım 04.05.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kart takibine baktığımda durum hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartın dağıtımda olduğu bilgisi paylaşıldı ancak ne kargo firması ne de banka tarafından net bir teslimat tarihi verilmiyor. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın daha fazla gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
