Hesaba Para Geldiği Halde Kart Blokajı Ve Ödeme Engeli

Garanti Bankası’na ait iki ayrı kart hesabım bulunmaktadır ve ben gemide çalıştığım için uzun süreler boyunca düzenli internet erişimim olmuyor. Bu nedenle hem mobil uygulamayı hem de diğer kanalları gerektiği gibi kullanamıyor, ödemelerimi zamanında yapmada sıkıntı yaşıyorum. Buna ek olarak maddi durumum da şu an oldukça kötü olduğu için borçlarımı düzenli olarak kapatamıyorum.

Kredi kartı ödememi yapmak üzere hesabıma para geldiğinde borcumu kendim ödemek istedim ancak diğer karta olan borcum nedeniyle hesaba bloke konuldu ve banka kartlarım kapatıldı. Böylece elimde ödeme yapacak para olmasına rağmen borcumu kendi kontrolümde ödeyemiyor, daha da zor bir duruma düşüyorum. Zaten malı açıdan çok sıkıntılı bir dönemden geçerken, bu uygulama nedeniyle iyice çıkmazın içine girmiş hissediyorum.

Gemide çalıştığım, internet erişimimin kısıtlı olduğu ve maddi durumumun şu an çok zayıf olduğu dikkate alınarak borç yapılandırma, ödeme planı oluşturma veya bloke ve kart kapatma işlemlerinin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Hesabıma yatan parayla kredi kartı borcumu kendi isteğim doğrultusunda ödeyebilmek, kalan borçlarım için de gelir durumuma uygun, makul ve esnek bir ödeme planı sunulmasını istiyorum. Bu süreçte tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin azaltılmasını rica ediyorum.