to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayetim
Gardrops üzerinden verdiğim kıyafet siparişimin PTT Kargo ile gönderimi Erzincan’dan 04.06 tarihinde kabul edildi. Takip numaram kp06420871213. 06.06 tarihinde “il içi aktarma Aydın Kuşadası” olarak güncellendi ve bugün 08.06 olmasına rağmen hâlâ aynı durumda görünüyor, herhangi bir yeni hareket yok.
Normalde diğer kargo firmaları en geç 3 gün içinde teslimat yaparken, bu gönderimimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu kıyafeti belirli bir tarihte giymem gerektiği için bugün elime ulaşmasını bekliyordum, ancak hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum.
Kuşadası Davutlar PTT Kargo için verilen 0 256 614 12 12 numaralı telefonu arıyorum fakat telefon açılmıyor. Ayrıca PTT Kargo takip üzerinden canlı destek ile de görüştüm, ancak somut bir sonuç alamadım ve süreç hâlâ belirsiz devam ediyor.
Kargomun neden bu kadar süredir il içi aktarma aşamasında beklediğinin araştırılmasını, tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini ve mümkünse net bir teslimat tarihi bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden PTT Kargo ile yaşadığım gecikmeli gönderi sürecini paylaştım. Kargo 08.06’da il içi aktarma aşamasında takıldı, iletişim kuramadım ve destek alamadım. Ancak ertesi gün kargo elime ulaştı ve başka bir işlem gerçekleşmedi.
