Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avansas

93100
(135 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2.570 Şikayet
Avansas
93100
(135 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
11 Mayıs 11:41
39

"Sorunum çözüldü, bozuk olan ürünün ücret iadesi yapıldı."

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Su Sebili Sızdırıyor, Kırık Camlı Ürün Kargo Sorumluluğu Beni Yükledi Ve İade Hakkım Engellendi

profile
Gülçin
08 Mayıs 14:34
60
Su Sebili Sızdırıyor, Kırık Camlı Ürün Kargo Sorumluluğu Beni Yükledi Ve İade Hakkım Engellendi
su-sebili-sizdiriyor-kirik-camli-urun-kargo-sorumlulugu-beni-yukledi-ve-iade-hakkim-engellendi-1.jpg

Video Şikayetler

Acil Siparişin Teslim Edilememesi Ve Robotik Müşteri Desteği

profile
Mert
28 Nisan 09:53
134
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avansas'tan Aldığım HP Toner Çıkmadı, Yanlış Marka Gönderildi Ve İade Yapmadılar

profile
Nurcan
15 Nisan 11:15
242

"Avansas yetkilisine ve çözüme ulaşmak 1,5 ayı geçti ancak özellikle şikayet var a yazınca daha ciddiye aldılar ve iade yapıldı Toneri geri gönderdim Şikayet var ekibine ve Avansas a teşekkür"

Avansas Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
13 Nisan 22:17
284

Abonelikten Çık Bağlantısı Çalışmıyor Ve Tanıtım E-Postaları Devam Ediyor

profile
Cengiz
01 Nisan 22:13
425
abonelikten-cik-baglantisi-calismiyor-ve-tanitim-e-postalari-devam-ediyor-1.jpg
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kaan
31 Mart 16:27
16

"Destek verildi. Teşekkür ederim."

Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Tarihi Geçen Kargo Ve Bulunamayan Takip Numarası

profile
Nur
30 Mart 11:48
470
teslim-tarihi-gecen-kargo-ve-bulunamayan-takip-numarasi-1.jpg

Avansas'tan Jelatinsiz Çalışmayan Kahve Makinesi Ve Keyfi İptal Edilen İade Talebi

profile
Soner
26 Mart 20:36
527
avansastan-jelatinsiz-calismayan-kahve-makinesi-ve-keyfi-iptal-edilen-iade-talebi-5.jpg
avansastan-jelatinsiz-calismayan-kahve-makinesi-ve-keyfi-iptal-edilen-iade-talebi-2.jpg
avansastan-jelatinsiz-calismayan-kahve-makinesi-ve-keyfi-iptal-edilen-iade-talebi-1.jpg
3
Simge sonucu yetersiz buldu

Baskı Biriminin Kapatılması Nedeniyle 2700 TL'lik Sipariş İadesi İçin Acil Talep

profile
Simge
24 Mart 13:14
581

Avansas'tan Teslim Edilmeyen Ürün Ve Uzayan İade Süreci

profile
Hamza
22 Mart 12:50
593
5
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimatın Güvensiz Şekilde Bırakılması Ve Eksik Ürün Sorunu

profile
Kürşat
19 Mart 13:45
618

"Ebru hanım ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"

4
N. Yönet sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Adrese Getirilmedi, Ürünler Eksik Ve Hasarlı

profile
N. Yönet
17 Mart 17:22
632
Sipariş Adrese Getirilmedi, Ürünler Eksik Ve Hasarlı
Sipariş Adrese Getirilmedi, Ürünler Eksik Ve Hasarlı

İade Ücretimin 998 TL’si Borç İddiası Nedeniyle Ödenmedi

profile
Yakup
17 Mart 16:20
642
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Neslihan
17 Mart 08:59
127

"Sorunum çözüldü, Avansas güvenilir marka olduğunu bir kez daha kanıtladı. Uzun yıllardır hiç sorun yaşamamıştık sorun yaşandığında da çözümün lehimize sonuçlanması bizi çok mutlu etti. Müşteri hizmetleri yetkililerine de çok teşekkür ederiz."

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kargo Sürekli Yanlış Adrese Bırakıyor Avansas

profile
Ebru
13 Mart 16:27
685
kargo-surekli-yanlis-adrese-birakiyor-avansas-2.jpg
kargo-surekli-yanlis-adrese-birakiyor-avansas-1.jpg

Avansas'tan Alınan PS5 Kontrolcüsü Drifting Yaptı Ve Garanti Yok

profile
Fırat
13 Mart 10:03
744

Avansas Kargo Personelinin Girişe Girmeyerek Teslimatı Reddetmesi

profile
Murat
12 Mart 10:38
745

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve 1 Günlük Teslimat Sözünün İhlali

profile
Emre
11 Mart 10:53
692

Marka Profili

Avansas 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Avansas ürünleri nelerdir?

Avansas üzerinden ofisiniz ve iş yeriniz için; ofis-kırtasiye, kağıt ürünleri, kartuş-toner, temizlik, gıda, teknoloji, mobilya ve hırdavat, matbaa ve baskı işleri'nden oluşan 8 ana ürün kategorisinden ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz.

Nasıl iade yapabilirim?

Avansas.com üzerinden sipariş etmiş olduğunuz ürünleri orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Avansas hangi kargo ile çalışıyor?

İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Kocaeli, Manisa, Balıkesir, Tekirdağ, Eskişehir, Afyon, Kütahya, Isparta, Edirne, Uşak, Kırklareli, Yalova, Burdur ve Bilecik illerinde belli bölgelerden saat 17:00'a kadar verdiğiniz siparişlerinizi, 1 iş gününde kendi araçlarımızla kapınıza getiriyoruz. Diğer bölgelerden verilen siparişleri ertesi iş günü anlaşmalı kargo firmasına teslim ederek, İstanbul'a olan uzaklığınıza göre 1-3 iş günü içerisinde kapınıza teslim ediyoruz. Teslimat adresinin kargo kapsamı dışında olması halinde kargo firmasının özel teslim günleri farklılık gösterebilmektedir.

Avansas müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 20 22 numaralı telefon üzerinden Avansas çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Avansas ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak iletebilirsiniz.

Avansas Hakkında

Avansas, 2009 yılında Merter'de küçük bir depoda, 18 çalışan ve 300 ürün çeşidiyle kurulmuştur. Hizmet kalitesi ve bu kaliteye paralel olarak ilerleyen büyüme hızıyla 2020 yılında 400'e yakın çalışanı, halihazırda 5000'den fazla stoklu ürün çeşidi, 450.000’in üzerinde hizmet verdiği farklı ölçekteki müşteri sayısı ile Türkiye'nin lider online işyeri marketi olarak operasyonlarına devam etmektedir. Kurulma ilkesi; küçük büyük fark etmeksizin kurumların ihtiyaç duyduğu tüm işyeri malzemelerini her daim stoğunda hazır bulundurarak en kaliteli ürünleri, en hızlı şekilde, rekabetçi ve tutarlı fiyatlarla sunmaktır. Avansas.com, işyeri malzemeleri pazarında Türkiye'nin en geniş yatırımlı ve organize şirketi olmasından dolayı iş ortaklarına her zaman üst düzey bir hizmet vermeyi hedeflemektedir. An itibari ile Borusan Holding, Medikal Park, Çift Geyik Karaca, Fresenius Medical Care, BİM, Yataş, Derimod, Enerya, Bahçeşehir Eğitim Kurumları, Kiğılı, Ebebek ve Albaraka gibi alanında öncü kurumlara hizmet vermeye devam etmektedir.

Ofis & Kırtasiye Ürünleri

Söz konusu ofis ve kırtasiye malzemeleri olduğu zaman Avansas üzerinden akla gelebilecek her türlü ürünü satın almak mümkündür. Bir ofisin en temel ihtiyaçlarını satışa sunan Avansas, en küçük parça olan raptiyeden en büyük demirbaşlardan olan ofis dolaplarına kadar A'dan Z'ye her türlü malzemeyi temin edebilmektedir. Kesonlar, kitaplıklar, masalar ve sandalyeler gibi ofis mobilyaları; barkod okuyucu, ciltleme makinesi, giyotin makas, tarayıcı ve televizyon gibi ofis teknolojileri; poşet çay, karton bardak, sallama çay çeşitleri, kahve makinesi ve toz şeker gibi her türlü ofis yiyecek - içecek malzemesi; böcek ilaçlama ürünleri, kağıt havlular ya da sabun gibi temizlik malzemeleri; Avansas'ın ofis ürünleri arasında ön plana çıkanlardan sadece bazıları. Avansas üzerinden yalnızca ofis ihtiyaçlarını değil, bireysel olarak kırtasiye gereksinimlerini de karşılamak mümkün. Kalemler, defterler, boyama kalemler, kağıt çeşitleri, evrak düzenleyici araç - gereçler ve çok daha fazlası, Avansas'ın kırtasiye reyonunda tüketiciler ile buluşuyor. Avansas üzerinden çocuğunuzun okul ihtiyaçlarını karşılayabilir ya da home office için ihtiyaç duyduğunuz elzem parçaları tamamlayabilirsiniz. Avansas aynı zamanda kurumsal baskı çözümleri sunarak kartvizit, antetli kağıt ya da kaşe gibi baskı ihtiyaçlarınızı da karşılayabiliyor.

Avansas Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Avansas üzerinden alışveriş yapmadan önce Avansas güvenilir mi gibi soruların aklınıza takılıyor olması muhtemel. Bu gibi sorularınıza kesin yanıt bulabilmek için tüm Avansas şikayet ve geri bildirimlerini buradan takip edebilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Avansas yorum ve önerileri, markanın hizmet kalitesi hakkında daha kapsamlı bilgi vermek üzere burada toplanıyor. Avansas yorumlarını değerlendirmek ve markanın sitesi üzerinden satın almak gerçekleştirmeden önce fikir edinmek için doğru adrestesiniz. Eğer siz de yakın zamanda Avansas üzerinden bir ürün satın aldıysanız ve bu deneyiminizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak isterseniz, yine bu sayfa üzerinden geri bildirim bırakabilirsiniz. Avansas iletişim ve Avansas müşteri hizmetleri bilgileri için ise markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.