2.3/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
918 Şikayet Sayısı
%99 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
%23 Çözülen Şikayet Oranı
AvansasEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Avansas 14 Gün Oldu Teslimat Yapılmadı
Tevfik2 saat önce Avansas diye bir firma çıktı ortaya İstanbul içi 1 günde satın aldığınız ürünleri kendi ekibiyle teslim edeceğini taahhüt ederek hem TV hem web sayfasında reklam yapıyor. Benim 1352***67 sipariş numarası ile 20 Mayıs tarihinde satın aldığım ürünler 14 gün oldu teslim edilmedi. Hem Ürünleri başka bi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Avansas tan kolonya siparişi verdim. 1 haziranda teslim edilmesi gereken kargo için sorgulama yaptığımda. Yurtiçi Kargo da teslim edilemedi ( iade isteği ) gözüküyor. Ben bir iade talep etmedim. Bu nasıl oluyor. Avansas tan kolonya siparişi verdim. 1 haziranda teslim edilmesi gereken kargo için sorg...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Avansas 1 Hafta Sipariş Ettiğim Ürünler Nerede?
Seçil15 saat önce 28 Mayıs tarihinde Avansas'tan Sipariş Numarası: 1295***73 numaralı siparişimi oluşturdum ve 1 sonraki iş günü teslim edileceği söyleniyordu va 1 hafta geçti ve hala sipariş hazırlanıyor! Müşteri hizmetleri bana yetkili birilerinin dönüş yapacağını söylüyor ama haber gelmiyor Avansas! Eğer 1 günde...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Müşteri temsilcisini aradım bana sipariş no'nuz yok dedi öyle bir sipariş yok dedi fakat ben ödemeyi yaptığım halde sitede gözüken sipariş numaramı söyledim. Mail attım geri dönüş sağlayamadım rica etsem kontrol eder misiniz niye bu Avansas bu kadar şikayet ediliyor lütfen müşterilerinize yalan söyl...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Avansas Olumsuz Yorumları Yayımlamıyorlar
Murat23 saat önce Yaptığım alışveriş sonucunda aldığım ürünlerdeki olumsuz görüşlerimi yorum olarak yazdım. Ancak sitelerinde yayımlamıyorlar. Siteyi genel olarak gözden geçirdiğimde sadece olumlu yorumları yayımladıklarını fark ettim. Online alışverişlerde ürünlere yapılan yorumlar potansiyel müşterilere ışık tutmak...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
13 Mayıs 2020 de 3 adet HP kartuş siparişi verdim. 3 gün sonra elime ulaştı. Fakat 1 adet kartuş kırık ve mürekkep akıtmıştı. Bir gün sonra aynı mürekkepli kargo poşeti ile, (Kartuşun orijinal kutusunu açmadım bile, mürekkebi görünce) geldiği şekilde değişim için geri gönderdim. Ve fotoğraflarını da...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Avansas'tan sipariş vermiştim 1 günde teslimat diyor. Öngörülen Teslim Tarihi: 03.06.2020 diyor hala kargoya bile verilmemişken gelme olasılığını düşünemiyorum gelmeyecek ama umutla bekliyorum. Arama zahmetinde bulunmadım çünkü benim sorunum değil. Siz satıyorsunuz siz kazanıyorsunuz.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Avansas İptal Edilemeyen Sipariş
Damla1 gün önce 02.06.2020 tarihinde sipariş verdim 9 dakika sonra adresin hatalı olduğunu fark ettim adres değişikliği yapamadıkları için iptal isteğinde bulundum. Siparişin aciliyeti olduğunu belirttiğimde tekrar sipariş verebilirsiniz bu siparişiniz iptal olacak denildi, ama iptal olmadı 8 saat sonra siparişiniz...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümAvansas Kargo Verilmeyen Ürünler
Mustafa1 gün önce 1294***96 numaralı siparişimi 27.05 2020 tarihinde verdim 1 iş gününde kapında diye taahhüt eden Avansas 02.06.2020 olmasına rağmen hala sipariş hazırlanıyor ibaresi var. Mail ile iletişim kuramıyoruz cevap vermiyorlar. Telefonla arıyoruz bağlantı kuramıyoruz bir türlü.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü.
Avansas 1Haftadır Teslimat Sıkıntısı
Zafer1 gün önce Sipariş vereli 1 hafta olmuş, teslimat yeni yapılıyor kargoya... Hangi kargoya verildiği sipariş numarası falan hak getire. Aman diyorum. Allah tan yüklü bir meblağlı sipariş vermemişim. Evden taşınmama 3 gün kaldı maalesef hüsran Avansas, muhatap bile yok karşınızda.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Avansas Hijyen Önemli Dikkat Etmiyor
Ali1 gün önce Avansas hızlı ve sektörde yer edinmeye çalışan özenli bir firma o yüzden geri bildirimden hoşlanacaklarını düşünüyorum. 130970215 numaralı siparişim yine süper hızlı geldi Avansas teşekkürler. Ancak; -Getiren personelinizin ısrarla imza istemesi olmadı. Temassız teslimatı duymadınız galiba. Uyduru...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Avansas Geciken Sipariş Teslimi
Ömer1 gün önce 28.05.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişin tahmini teslim tarihi 29.05.2020 tarihinde gözüküyordu. İstanbul içi olduğu halde siparişim kargoya verilmiş ve 02.06.2020 tarihi oldu halen elime ulaşmadı. Teslim tarihleri konusunda yanıltıcı olmamasını önemle rica ederim.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
129528806 numaralı siparişi 28.05.2020'de erken saatlerde vererek gün içinde teslim yapılacağı belirtildi. Acil ihtiyaçtan dolayı çok daha uygun fiyata satış yapan yerler olmasına rağmen aynı gün teslim edilmesi için bu firmayı seçtim. Fakat 28 Mayıs günü teslimat yapılmayınca aradım ne zaman teslim...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Avansas'tan Hala Para İadesi Bekliyorum!
Emre2 gün önce 13 Mayıs'ta sipariş ettiğim 2 bidon bulaşık deterjanı daha elime ulaşmadan kargoda şişeler patlatıldı ve iade edildi. Avansas'ı arayıp bu saatten sonra ürünü istemediğimi para iadesi istediğimi söyledim. İade işleminin yapıldığını mesaj geldikten sonra paramın iade edileceğini söylediler ama 3 gün s...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Avansas Teslimatı Kendileri Yapmıyor!
Halil2 gün önce Bu alışveriş sitesini ürünü kendileri satıp kendileri getirdiği için tercih ettim. 1300 TL'ye yazıcı aldım. Her şey alana kadar süper! Ürün kendi araçlarıyla 1 iş gününde teslimat yazıyor. Aldıktan 2 gün sonra aradım "ürünümün durumu nedir? Neden elime ulaşmadı diye" bana ürününüz Yurtiçi Kargo'ya v...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Tam bir hafta oldu siparişim elime ulaşmadı aradığım zamanda sürekli enteresan bahaneler madem sözünüzde durmayacaksınız yapmayın bu işi söz vermek kolay tabi Sipariş no...: 129485397 avansasta yaşadığım ilk sıkıntı değil ama emin olun son siparişim olacak.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Avansas Hakkında
Avansas, 2009 yılında kurulan bir işyeri alışveriş deposu ve internet sitesidir. Hem Merter'deki merkez deposundan, hem de avansas.com.tr internet adresi üzerinden perakende satış gerçekleştiren Avansas, söz konusu ofis ve kırtasiye malzemeleri olduğu zaman akla gelen ilk e-ticaret firmaları arasında yer alır. An itibariyle 5000'den fazla stoklu ürünü ve 400'ü aşkın çalışan sayısı ile kesintisiz hizmet sunan marka, geniş ürün yelpazesi ile hem kurumsal tüketicilere, hem de bireysel kullanıcılara hitap etmeyi başarmaktadır. Avansas, işyeri malzemeleri pazarında ülkenin en büyük yatırımlarını alan şirketlerin başında gelmektedir. Buna ek olarak Avansas'ın düzenli olarak hizmet verdiği kurumsal firmalar arasında Borusan Holding, BİM, Derimod, Yataş, Medical Park, Bahçeşehir Eğitim Kurumları gibi isimler vardır. Ofis malzemeleri ve iş-yeri araç gereçleri satın alımında markaların maliyetlerini ciddi oranda düşüren Avansas hizmetleri, özellikle toptan ürün satın almada daha da avantajlı hale gelmektedir. Bir ofisin, plazanın veya küçük büyük her ebatta işyerinin tüm ihtiyaçlarını Avansas.com.tr üzerinden temin etmesi mümkündür. Avansas, seçilen ürünlerin tamamını uygun kargolama avantajları ile işyerlerinin kapısına kadar teslim etmektedir.
Avansas Ofis & Kırtasiye Ürünleri
Söz konusu ofis ve kırtasiye malzemeleri olduğu zaman Avansas üzerinden akla gelebilecek her türlü ürünü satın almak mümkündür. Bir ofisin en temel ihtiyaçlarını satışa sunan Avansas, en küçük parça olan raptiyeden en büyük demirbaşlardan olan ofis dolaplarına kadar A'dan Z'ye her türlü malzemeyi temin edebilmektedir. Kesonlar, kitaplıklar, masalar ve sandalyeler gibi ofis mobilyaları; barkod okuyucu, ciltleme makinesi, giyotin makas, tarayıcı ve televizyon gibi ofis teknolojileri; poşet çay, karton bardak, sallama çay çeşitleri, kahve makinesi ve toz şeker gibi her türlü ofis yiyecek - içecek malzemesi; böcek ilaçlama ürünleri, kağıt havlular ya da sabun gibi temizlik malzemeleri; Avansas'ın ofis ürünleri arasında ön plana çıkanlardan sadece bazıları. Avansas üzerinden yalnızca ofis ihtiyaçlarını değil, bireysel olarak kırtasiye gereksinimlerini de karşılamak mümkün. Kalemler, defterler, boyama kalemler, kağıt çeşitleri, evrak düzenleyici araç - gereçler ve çok daha fazlası, Avansas'ın kırtasiye reyonunda tüketiciler ile buluşuyor. Avansas üzerinden çocuğunuzun okul ihtiyaçlarını karşılayabilir ya da home office için ihtiyaç duyduğunuz elzem parçaları tamamlayabilirsiniz. Avansas aynı zamanda kurumsal baskı çözümleri sunarak kartvizit, antetli kağıt ya da kaşe gibi baskı ihtiyaçlarınızı da karşılayabiliyor.
Avansas Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Avansas üzerinden alışveriş yapmadan önce Avansas güvenilir mi gibi soruların aklınıza takılıyor olması muhtemel. Bu gibi sorularınıza kesin yanıt bulabilmek için tüm Avansas şikayet ve geri bildirimlerini buradan takip edebilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Avansas yorum ve önerileri, markanın hizmet kalitesi hakkında daha kapsamlı bilgi vermek üzere burada toplanıyor. Avansas yorumlarını değerlendirmek ve markanın sitesi üzerinden satın almak gerçekleştirmeden önce fikir edinmek için doğru adrestesiniz. Eğer siz de yakın zamanda Avansas üzerinden bir ürün satın aldıysanız ve bu deneyiminizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak isterseniz, yine bu sayfa üzerinden geri bildirim bırakabilirsiniz. Avansas iletişim ve Avansas müşteri hizmetleri bilgileri için ise markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Avansas Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Avansas ürünleri nelerdir?
Avansas üzerinden ofisiniz ve iş yeriniz için tüm kırtasiye gereksinimlerinizi giderebilir, ofis malzemesi ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz.
Nasıl iade yapabilirim?
Avansas.com üzerinden sipariş etmiş olduğunuz ürünleri orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Avansas hangi kargo ile çalışıyor?
İstanbul, Ankara, Bursa, Kocaeli ve Tekirdağ illerinde belli bölgelerden saat 17:00'a kadar verdiğiniz siparişlerinizi, 1 iş gününde kendi araçlarımızla kapınıza getiriyoruz. Diğer bölgelerden verilen siparişler ertesi iş günü anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. İstanbul'a olan uzaklığınıza göre siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kapınıza gelir. Teslimat adresinin kargo kapsamı dışında olması halinde kargo firmasının özel teslim günleri farklılık gösterebilmektedir.
Avansas müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 20 22 numaralı telefon üzerinden Avansas çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Avansas ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.