to read complaints and reviews, or file yours.
Avansas hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 93/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Şikayetlerin %100'üne ortalama 1 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık telafi sağlanması (%37) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%34) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla sonuçsuz kalan şikayet kayıtlarını, teslimat gecikmelerini ve eksik veya yanlış ürün gönderimlerini bildiriyor.
Avansas üzerinden Arçelik 1150GD model su sebili satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 23.10.2026 tarihinde Arçelik y...etkili servisi montaj için geldiğinde, sebilin bazı tırnaklarının kırık olduğunu, bu şekilde kullanılamayacağını ve ürünün değişmesi gerektiğini belirtti. Servis bu durumla ilgili
27 Ekim tarihinde Avansas üzerinden verdiğim ve 2 Kasım’da teslim edilen siparişimde birden fazla sorun yaşadım. Sipariş...imde özellikle mavi olan 20 kg sıvı sabunu tercih etmeme rağmen tarafıma beyaz sabun gönderildi. Daha önce yine beyaz sabun kullandığımda elimde dermatit benzeri kabarcıklara sebep
"İlginiz için çok teşekkür ederim az önce ürünümü teslim ettiler"
27 Ekim 2026 tarihinde Avansas üzerinden Canon i-Sensys MF664CDW Wi-Fi + Ta...rayıcı + Fotokopi renkli çok fonksiyonlu lazer yazıcı siparişi verdim. Sipa
Avansas’tan 17.08.2026 tarihli, ava2026000330980 numaralı faturanız ile “Avansas 2022 Delgeç 20 sf Mavi” modelinden 3 ad...et satın aldık. İstanbul Bağcılar’daki ofisimizde kullandığımız bu ürünlerden sarı ile işaretli olanlar çok kısa sürede arızalandı. Yaklaşık 1 aylık kullanım sonrasında ilgili del
12 Ekim tarihinde Avansas üzerinden Bandırma/Balıkesir adresine verdiğim, 11 parça üründen oluşan 872565124 numaralı sip...arişimde yalnızca 2 parça ürün tarafıma ulaştı, kalan 9 parça ürünüm hiç gönderilmedi. Sipariş takip ekranında sadece “sipariş alındı, ödeme onaylandı ve hazırlanıyor” gibi bilgile
"Firma hızlı dönüş sağladı ve sorunumu giderdi. Teşekkür ederim."
"Çok teşekkür"
Avansas üzerinden satın aldığımız ürün için logo programı üzerinden iade fa...turası kesmeye çalışıyoruz ancak Avansas’ın istediği formatta iade faturası
"İlginiz için teşekkürler."
Uzun süredir Avansas.com’dan üyeliğimi sonlandırmama rağmen tarafıma reklam... ve bilgilendirme mailleri gelmeye devam ediyor. 1 yıldan uzun zamandır bu
17 Ekim’de Avansas üzerinden 873155907 numaralı siparişi verdim. Toplam 6.686,74 TL tutarındaki bu sipariş, aradan 10 gü...n geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 26 Ekim’de ise beni müşteri hizmetleri telefonla arayarak siparişimin “teslim edilemediğini”, ürünün ana depodan ara depoya gittiğini,
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Avansas’ın kendi sitesinden aldığımız şerit silici ürünlerinde aynı sorunu yaşıyoruz. Daha ilk kullanımda... içindeki küçük makara dönmediği için ürün elimizde kalıyor ve doğrudan çöpe gitmek zorunda kalıyoruz. Yıllar önce de aynı problem mevcuttu, aradan yaklaşık 10 yıl geçmesine rağmen
Avansas üzerinden 06/10/2026 tarihinde verdiğim 871314202 numaralı siparişi...mde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimdeki ürünler yanlış gönderildi, bun
Avansas üzerinden 13 Ekim tarihinde 872484482 sipariş numarasıyla 31.5 inç Samsung monitör (Samsung Odyssey g3 32" kavis...li oyuncu monitörü) satın aldım. Ürün sayfasında çözünürlük 2560X1440 olarak belirtilmesine rağmen bana gelen monitörün maksimum çözünürlüğü 1920X1080 çıktı. Yani ilan sayfasındaki
"Sorunumu çözdüler sistemsel öyle gözüküyormuş bugün elime ulaştı teşekkürler."
06.10.2026 tarihinde Avansas üzerinden kırtasiye, mutfak ve temizlik malzemeleri için 871448830 numaralı siparişi verdim... ve ödemesini yaptım. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve siparişle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla sayısız kez aramama
06.10.2026 tarihinde Avansas üzerinden üç kalem ürün siparişi verdim, sipariş numaram 871455640. Ürünlerim 12.10.2026 ta...rihinde elime ulaştı ancak üç ürünün yalnızca biri sağlam çıktı. Hem ürünlerin hasarlı gelmesi hem de kargo sürecinin gereksiz şekilde uzaması nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşad
"Bu sefer hızlıca aksiyon alındı teşekkürler Şikayet Var ve Avansas"
Avansas’tan, kullanıcı ayarlarımdan reklam bilgilendirme maillerini kapatma...ma rağmen 1 yıldan uzun süredir aralıksız olarak pazarlama amaçlı e-postala
Avansas üzerinden satın aldığım HP notebook’un seri numarası faturaya hatalı işlendiği için HP garanti işlemlerini gerçe...kleştiremiyorum. Faturanın kesildiği Salı günü bu durumu hemen bildirip düzeltilmesini talep ettim, bugün Cuma ve hafta bitmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
"Sorun giderildi teşekkürler"
Avansas üzerinden 863487676 numaralı siparişle satın aldığım Xiaomi TV Box ...4K cihazı, teslim edildiği ilk günden itibaren düzgün çalışmadığı için ürün
Avansas üzerinden 867221168 numaralı siparişimle satın aldığım Rampage 32" ...Full HD Android TV/ekranı 4 Eylül Cuma günü teslim aldım. Ürünü yalnızca pe
"Desteğiniz için teşekkürler"
Avansas.com üzerinden işletmem için 28 Eylül Pazartesi günü 870234790 numar...alı siparişi verdim. Siparişimde 24'lü kutu şeklinde bir adet tuvalet kağıd
İstanbul’da yaşıyorum ve Avansas tarafından eski çalıştığım iş yerinin teslimatları için uzun süredir sürekli aranıyorum.... Bu iş yerinden yaklaşık 1,5 yıl önce ayrıldım, ancak telefon numaram hâlâ teslimat irtibat numarası olarak kullanılıyor ve artık bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ara
Firmamız adına Avansas’tan düzenli olarak alışveriş yapan biriyim. Normalde... her zaman aldığım Selpak Professionals ürünleri yerine bu ay Avansas Profe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2009 yılında kurulan Avansas, ofis ve iş yerlerinin ihtiyaç duyduğu temel sarf malzemelerini ve ekipmanları çevrim içi ortamda sunan bir e-ticaret platformudur.
Avansas üzerinden yaptığınız alışverişlere ve sipariş süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
