İade Kargosu 19 Günden Fazla Şubede Takılı, Para İadesi Gecikiyor

Zara’dan verdiğim 471245330355 numaralı siparişimi iade etmek için ürünleri kargo firmasının Sancaktepe şubesine teslim ettim ve iade kargo deposu olarak buraya bırakıldı. Ancak 19 Mayıs’tan bu yana kargom şubede bekliyor, herhangi bir hareket görünmüyor.

Kargo firmasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum ve kargomun Zara’ya geri gönderimi bir türlü sağlanmıyor. Bu durum hem iade sürecimi hem de para iademi ciddi şekilde geciktiriyor.

Kargomun en kısa sürede Zara’ya geri iade edilmesini ve iade sürecimin tamamlanarak para iademin yapılmasını talep ediyorum.