to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Yaşar Şubesinde Kalan İade Ürünüm Teslim Edilmedi
İstanbul Karanfil Şubesi’nden, Hepsiburada üzerinden satışını yaptığım ürünü 03.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6441799793448 takip numarasıyla gönderdim. Müşteri ürünü teslim almadığı için ürünün iade olarak bana geri dönmesi gerekiyordu ancak 08.06.2026 tarihi itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün Antalya Yaşar Şubesi’nde hareketsiz şekilde beklediğini görüyorum.
Bu süreçte Yaşar Şubesi’ni defalarca aradım, yaklaşık 10 kez telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefona bakılmıyor. Aramalarım genel merkeze aktarılıyor, burada 14669194 numaralı kayıt oluşturuldu ancak bu kayıt üzerinden de herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Satıcı olarak işimi aksatan bu mağduriyetimin giderilmesini ve iade olması gereken ürünümün Antalya Yaşar Şubesi’nden çıkarılarak acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
