kargo

28.12.2015 tarihinde Note Cosmetics’in online sitesi üzerinden Note Mattifying Extreme Wear 01 Beige mat bitişli SPF 15 kapatıcı fondöten siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ...

Hicret Kuruyemiş’ten 28 Aralık tarihinde 212415 numaralı siparişimi verdim. Siparişim için en geç 31 Aralık’ta elimde olacağı söylendi ancak ürünüm belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Kargo takip numarası ile sorguladığımda ise 2 Ocak’tan sonra, 2 ile 4 gün içinde teslim edileceği yazıyor. Bu durum y...

Modaşah Tesettür firmasından toplam 13 adet ürün sipariş verdim. Ürünlerin kalıpları, normalde giydiğim bedenle hiçbir şekilde uyuşmadığı için 12 ürünü iade etmeye karar verdim ve firmanın anlaşmalı olduğu Denizli Zeytinköy PTT şubesi üzerinden, hepsini tek tek içine koyduğum kalın siyah bir poşete ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde pr27704404 numaralı siparişi verdim ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. KYK yurdunda kalıyorum ve 4–5 gün sonra memleketime gideceğim için 15 gün gibi uzun bir süre bekleme şansım kesinlikle yok...

28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet sipariş oluşturdum. Bunlardan pr27661291 numaralı siparişim üzerinden örnek vermek istiyorum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı, herhangi bir ilerleme yok. Konu ile ilgili bilgi almak i...

Trendyol hesabıma iPhone üzerinden mobil uygulama ile giriş yaptığımda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın tamamen sıfırlandığını fark ettim. Bu durumu 01.01.2026 akşam saatlerinde gördüm ve o andan itibaren eski hesabıma bir daha erişim sağlayamadım. Bu süreç boyunca telefonuma y...

Uzun süredir Gratis uygulaması üzerinden online alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde kargo sürecinin gereğinden fazla uzamasıyla karşılaşıyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler artık rahatsız edici bir hale geldi. Son olarak 28 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli için verdiğim pr27663818 nu...

Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin daha önce kullanılmış olduğunu, bandrollerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Yani tarafıma sıfır ürün yerine ayıplı ve kullanıl...

Porland Kocaeli 41 Burda mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım tost makinesi, ilk kullanımda arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bir kargo kaydı oluşturuldu ve ürünü Aras Kargo ile, adım soyadım ve telefon numaram üzerinden kayıt açılarak, garanti kapsamında servise ...

24.10.2025 tarihinde İstanbul Hadımköy’de Sertrans bünyesinde, kargo biriminde ürün boşaltma ve yükleme işi yaptım. O gün saat 09.18’de normal mesaiye başladım, 18.23’e kadar çalıştım ve toplamda 5 saat de mesaiye kaldım. Taşeron firma, bu çalışma karşılığında öncelikle 1.000 TL normal mesai ücreti...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim günlerdir hiçbir işlem yapılmadan “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Uygulama üzerinden ya da SMS/mail yoluyla kargo, tedarik, iptal gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sadece sipariş alındı ibaresi kalmıştır. Pr27736215 numaralı sipa...

Amazon üzerinden satın aldığım “Kuantum Rezonans Manyetik Analiz Cihazı” uyumsuz olduğu için ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram 171-1394590-8401952’dir. Sistem üzerinde iadenin kabul edildiği görünüyor, ancak ürünü göndermem gereken iade adresini kargo firması bulamıyor ve verilen telefon num...

25.12 tarihinde verdiğim siparişe ait, 17824768026429 takip numaralı kargom 27.12’de Sürat Kargo Çankırı şubesine indirilmiş görünmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Kargo şubede bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Bu sadece benim yaşadığım bireysel bir gecikme değil, Çankırı’da çevremdek...

Trendyol üzerinden 10835331100 numaralı siparişimle 30 Aralık tarihinde Eren Çamaşır satıcısından 6 adet Tutku marka atlet satın aldım. Toplam tutar 306 TL idi, 100 TL kusurlu ürün memnuniyet kuponu kullandım ve 206 TL ödeme yaptım. Trendyol Elite üyesi olduğum için kargo ücreti ödemedim. Kullandığı...

29.12.2025 tarihinde İzmir Buca Adatepe Sürat Kargo şubesine bir kargo göndermek için gittim. Görevli bayan, paketin içinde ne olduğunu sordu; pul biber baharat olduğunu söyledim. Bunun üzerine baharatın kargo ile gönderilemeyeceğini ifade etti. Diğer kargo firmalarının bu ürünleri aldığını, ayrıca ...

Trendyol üzerinden pazar günü Nutella hediye kutusu siparişi verdim. Uygulamada teslimat tarihi olarak bugün görünüyordu ve bu ürün benim için yılbaşı hediyesi olduğu için özellikle bugün teslim edilmesi çok önemliydi. Adresim İstanbul Beşiktaş olmasına rağmen, bugün teslim edilmesi gereken kargo ge...

Aras Kargo Medya Şubesi ve Trendyol iş birliğiyle yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 14 Aralık’ta Trendyol üzerinden avize siparişi verdim, sipariş numaram #10786807493, kargo takip numaram ise 5766*******63’tür. Aradan geçen zamana rağmen bugün 1 Ocak olmasına karşın ürünüm ...

Canon g3470 model fotokopi, tarayıcı, Wi‑Fi mürekkepli tanklı yazıcıyı Malatya AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihaz arızalandığı için 08.12.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderildi. Ürünü satıcı firmanın hatalı kargolaması nedeniyle mürekkep akması/taşması yaşand...

31.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 7.500–8.000 TL tutarında, 4 ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerimin numaraları sırasıyla pr27788563, pr27793680, pr27812211 ve pr27819449’dur. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin hepsi hâlâ sistemde sadece “sipariş alındı”...

27.12 tarihinde Ankara Cepa Migros Mağazası üzerinden Migros Sanal Market’ten 786562571 numaralı siparişi verdim. Toplam 17 kalem ürün sipariş etmeme rağmen 8 kalem ve 14 adet ürünüm eksik geldi; ayrıca bana ait olmayan 3 adet soğuk zincir ürünü teslim edildi. Siparişimin teslimatı akşam 18.00 civar...

Gazellesneakers adlı Instagram sayfasından, Shopier üzerinden yaklaşık üç hafta önce 2.600 TL tutarında, kredi kartı ile bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ellerinde olmadığını söyleyip başka bir modelle değişim yaptılar ve kargonun çıkışının yapılacağını belirttiler. Ancak kar...

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden kristal camlı bir avize satışı yaptım. Ürünü kargoya vermeden önce avizenin tamamen sağlam ve çalışır durumda olduğuna dair video çektim ve bu videoyu sisteme ekledim. Kargolama sırasında avizeyi etrafını patpatla sararak, büyük bir kutunun içine hareket etmeyecek...