to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden hiçbir sipariş vermediğim halde, 21.05.2026 tarihinde ve sonrasında adıma peş peşe toplam 5 adet kargo teslim edildi. Bu kargoların içinden ayakkabı, diş macunu ve fondöten gibi farklı ürünler çıktı. Trendyol hesabımı kontrol ettiğimde bu ürünlerle ilgili hiçbir sipariş kaydı bulunmuyor ve bu gönderilerin kime ait olduğunu, kim tarafından gönderildiğini bilmiyorum.
Kargolar kapıda ödeme ya da başka herhangi bir ücret talep edilmeden, tamamen ücretsiz şekilde teslim edildi. Ancak gönderici bilgilerine ulaşamadığım için bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, güvenlik veya gizlilik gerekçesiyle herhangi bir bilgi paylaşamayacaklarını söylediler, yalnızca bunun bir hediye olabileceğini ifade ettiler ve kimden geldiğini öğrenmem konusunda yardımcı olmadılar.
Adres bilgilerimin, kişisel verilerimin ya da hesabımın bir şekilde kötüye kullanılıp kullanılmadığını bilmek istiyorum. Bu kargoların kim tarafından, hangi amaçla gönderildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve kişisel verilerimle ilgili güvenlik incelemesi yapılarak gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden banka kartımla yaklaşık 570 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim. Siparişlerim bölümünde bulunan siparişim tamamen silinmiş durumda, uygulamaya girdiğ...
24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 449,88 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim 25 Nisan 2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasıyla dağıtıma çıktı ve Trendyol uygulamasında kargo takibini kontrol ettiğimde ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak bana hiçbir şe...
Trendyol üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişlerin tamamında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Trendyol’da kayıtlı olan adres bilgilerim olmasına rağmen, kargo şirketlerine sistemdeki adresim iletilmediği için kargolarım adrese hiç gelmiyor ve teslim edilmiyor. Kargo firmaları, ke...
Trendyol'dan 25.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Uygulamada 26.05.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi var fakat ürün bana ulaşmadı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo gelmedi. Bu süre zarfında Trendyol Express ile iki kez iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Size dönüş yapacağız ...
6 Ocak 2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden vermiş olduğum 5512*******97 takip numaralı sipariş 7 Ocak 2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Akşam kargoyu takip etmek için kontrol ettiğimde adreste eksiklik ya da yanlış adres olduğu için teslim edilemedi diyordu fakat adres bilgimde de herhangi bir yan...
Yorumlar