Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Geciken Teslimat Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
22 Mayıs 10:07
5

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 18 Mayıs Pazartesi günü öğrencilerime dağıtmak üzere kitap siparişi verdim ve gönderinin 22 Mayıs Perşembe günü teslim edileceği bilgisi sistemde açıkça yer alıyordu. Ancak kargom hala elime ulaşmadı ve gönderi günlerdir sistemde yalnızca “Transfer sürecinde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. Gönderi takip numaram 213184649955, teslimat adresim Bursa İnegöl’dür.

Bu kitaplar için öğrencilerimle birlikte özel bir etkinlik planladık ve kitabın yazarını da okula davet ettik. Dünkü etkinliği kargo gelmediği için bugüne ertelemek zorunda kaldık, çocuklar günlerdir büyük bir heyecanla bu kitapları bekliyor ve her gecikmede daha da üzülüyorlar. Üstelik bayram tatili araya gireceği için gönderi bugün de elimize ulaşmazsa bu plan tamamen aksayacak.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım, bu da süreci daha da zorlaştırıyor. Kargomun en geç bugün saat 13.00’e kadar Bursa İnegöl’deki teslimat adresine ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

22 Mayıs 12:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sn. Çiğdem T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ekim 2025 19:56
482
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri