kargo

Hepsiburada’dan 12 Mayıs tarihinde Stanley 1.9 litrelik bir termos siparişi verdim. Ürün 15 gün boyunca bir türlü kargoya verilmedi, teslimat tarihi sürekli ertelendi ve bu süreçte ciddi anlamda zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Uzun gecikmenin ardından gelen ürün ise ezilmiş ve kusurlu çıktı. Hem...

22.05.2026 tarihinde PTT Kargo Karabük Merkez bölgesinden alıcı ödemeli olarak tarafıma getirilen kp06396077480 numaralı gönderinin ödemesini kapıda banka kartı ile yaptım. Kargo ücretinin 300 TL olduğu hem mesajla hem de alıcı ödemeli olarak belirtildiği halde, pos cihazından kartımla 312,51 TL çek...

Koçtaş online alışveriş sitesinden araç takviye cihazı satın aldım. Toplamda 4.000 TL tutarında olan bu ürünü kargo geldiğinde hiç teslim almadan anında kargo firmasıyla birlikte geri iade ettim. Ürün 1 Mayıs’ta satıcıya ulaştı ve iade süreci Koçtaş’ın online sisteminde tamamlanmış, para iadesi yapı...

Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde oyuncu kulaklığı satın aldım. Kargom ertesi gün elime ulaştı ancak ürünü denediğimde sağ kulaklık kısmından hiç ses gelmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle aynı gün, yani 18 Mayıs’ta geri gönderdim. 20 Mayıs’ta ürünün Hepsiburada’ya...

Firma, Trendyol'dan aldığım ürünü Aras Kargo'ya vermedi. Aras Kargo ise ürünü fiziki olarak almamasına rağmen suç işleyerek fatura kesmiş daha sonrasında ise olmayan fiziki ürünü hasar almış diye kafasına göre iade etmiş. Aras Kargo'dan ürünümün hasar aldığına dair görselleri paylaşmasını talep ediy...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizi Trabzon Ortahisar adresinde bulunan, 123***13 numaralı abonelik için 2025 Ekim ayında kapatma talebinde bulunduk. Aradan zaman geçtikten sonra Şubat 2026 döneminde faturaları kontrol ederken hattın hala açık göründüğünü fark ettik ve müşteri hizmetleri...

MNG Kargo Mardin Kızıltepe Çarşı şubesine geçen günlerde kargo göndermek için gittim. Şubeye vardığımda saat yaklaşık 17.10’du. Kargomu teslim etmek istediğimde ise kabul etmediler ve saat 17.30’a kadar beklemem gerektiğini söylediler. Tüm mesuliyeti kabul ettiğimi, sadece kargomu teslim almakla ye...

Pazarama.com üzerinden Teknosa satıcısından yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Hoover marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün henüz bana teslim edilmeden, kargo firması aşamasındayken iade işlemi yaptım ve ürünü hiç teslim almadım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde ürün hâlâ bana teslimat aşa...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5428*****83 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamını, 18 Mayıs’ta kargonun bana ulaşmasının ardından 19 Mayıs’ta, hiçbirine zarar vermeden, etiketleri dahi üzerindeyken tek kutu içinde iade için geri gönderdim. Uygulamada ürünlerin tarafınıza ulaştığı da gör...

Uniclos sipariş verdim 28 gün kargo bekledim oyaladılar kargoya gelince söylediğimle gelenin alakası yok iade ettin 17 gün oldu para karta yansıyor ediyor diye oyalıyorlar kartınıza bağlı 1-10 gün iş günü diyorum belge gösterin oda yok almayın bir şey

Naia İstanbul’dan aldığım #30370 sipariş numaralı elbiseyi iade etmek üzere 18 Mayıs’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 119085413650 takip numaralı kargom 20 Mayıs’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen iki gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem mail yoluyla kendilerine ulaştım hem de ...

Ankara Atlantis AVM Deichmann mağazasından 17 Mayıs’ta bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü mağazadan aldığımda, en geç 19 veya 20 Mayıs tarihlerinde kargomun elimde olacağı söylendi ancak bugün oldu hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 91498268’tir. Ürünüm UPS Türkiye ile gönderilmiş. UPS’i ar...

Maribell isimli satıcıdan, Trendyol güvencesi adı altında Dolap üzerinden elmas yüzük olduğu iddia edilen bir yüzük satın aldım. Ürünü 17 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ettim, 22 Mayıs Cuma sabahı Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram sp0823613290’dır. Ürünü teslim aldıktan en fazla 10–15 ...

+1

22.05.2026 sabah saatlerinde Ceva Tedarik’ten kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün öğle saatlerinde ise bu kez “Kargonuz tarafımıza teslim edilmediği için 25.05.2026’da dağıtılacak” şeklinde tamamen çelişkili ve mantıksız bir SMS gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ...

Bir fatura ile Hepsijet kargo entegrasyonu nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyoruz ve sorunun tamamen bir fatura kaynaklı olduğunu görüyoruz. Kargoya verdiğimiz paketler, bir fatura tarafındaki entegrasyona düşmediği için müşterilerimize “kargoya verildi” bilgisi hiç iletilmiyor ve süreçleri sağlıklı şek...

SPX’in kendi internet sitesi üzerinden 29.04 tarihinde toplam 5.040 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 05.05 tarihinde ürünü iade ettim ve iade kargomu 613863080974 takip numarası ile gönderdim. İade sırasında bana 1–7 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi...

High Nutrition firmasından 20 Mayıs 2026 tarihinde 17019 sipariş numarasıyla protein tozu ve shaker siparişi verdim. Kargom herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine girdi ve bunun nedenini öğrenmek için firmayla iletişime geçmem gerekti. 21 ve 22 Mayıs tarihlerinde firmayı telefonla defa...

Decathlon’un online sitesi üzerinden yaklaşık 4 bin tl tutarında mat, top ve direnç yayı lastiği alışverişi yaptım. Kargo teslim süresi dolmadan önce ürünü teslim alacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürünlerim kargo tarafından geri gönderilmiş. Dün herhangi bir iade görünmüyorken bugün bana iade ...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünümün PTT Kargo ile teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Siparişim Mersin’den İstanbul’a gönderildi ve kargo takip numaram kp06391770317. Trendyol’da son teslim tarihi 22’si olarak görünmesine rağmen kargom günlerdir transfer merkezinde hareketsiz bir şekilde...

Facebook reklamı üzerinden gördüğüm Moda Fethi (mf) sayfasından 3 adet pantolon satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimi 23 Nisan’da WhatsApp hattı üzerinden bildirdim ve iade ettiğim kargo kağıdının fotoğrafını da aynı kanaldan gönderdim. 27 Nisan’da benden isim, soy isim ve IBAN bilgilerimi ist...

DHL ecommerce tarafından 949706814511 takip numaralı kargom için bugün tarafıma bir SMS gönderilerek, gönderimin adrese getirilmeyeceği ve merkez şubeden teslim almam gerektiği bilgisi verildi. Ancak belirtilen merkez şube bulunduğum ilçeye yaklaşık 2,5 saat uzaklıkta ve bu mesafeye gidip kargoyu al...

Aras Kargo ile uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum. Daha önce Victoria’s Secret kargom da bana en yakın şube yerine adresime oldukça uzak bir şubeye yönlendirilmiş, tarafıma ne bir arama yapılmış ne de teslimat gerçekleşmişti. Adreste olduğumu sistem üzerinden onaylamama rağmen kargo yine teslim ...