Hesap Kısıtlamaları ve Bakiye Erişim Sorunları
- Gerekçesiz hesap blokesi: 65 şikayette hesapların hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındığı ve bakiyelere erişilemediği belirtiliyor.
- Bakiyenin içeride kalması: 59 şikayette hesap kapatma veya bloke sonrası 2.000-119.000 TL arası tutarların iade edilmediği aktarılıyor.
- İnceleme sürüncemesi: 27 şikayette süreçlerin 'kontrol aşamasında' denilerek 12-30 gün boyunca belirsiz bırakıldığı ifade ediliyor.
- Tek taraflı hesap kapatma: 12 şikayette hesapların 'politika gereği' denilerek haber verilmeden kapatıldığı bildiriliyor.














