to read complaints and reviews, or file yours.
AHL Pay mobil uygulamasındaki cüzdan hesabıma “şifremi unuttum” adımıyla giriş yaptıktan kısa bir süre sonra hesabım hiç...bir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı ve müşterilikten çıkarıldım. Bu süreçte bana önceden herhangi bir uyarı ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın içinde kalan bakiyeyi
22.06.2026 tarihinde AHL Pay yatırım hesabımdan Yapı Kredi’deki kendi adıma kayıtlı vadesiz hesabıma 7-8 kez para transf...eri denememe rağmen hiçbir işlemim gerçekleşmedi. Bu transfer denemeleri sırasında 100.000 TL, 50.000 TL, 40.000 TL, 60.000 TL gibi farklı tutarlarda para göndermeye çalıştım ancak
"Müşteri hizmetleri arayıp gereken bilgiyi verdi"
AHL Pay ile sanal POS sözleşmemiz kapsamında ertesi gün ödeme modeliyle çalışmaktayız. 19.06.2026 ile 22.06.2026 tarihle...ri arasındaki işlemlere karşılık oluşan ve yaklaşık 230.000 TL civarında olan hak ediş ödememiz, sözleşmemizde belirtilen ödeme planına rağmen banka hesabımıza yatırılmamıştır. Du
"Sğaol"
AHL Pay üzerinden hesap açtım, kart siparişi verebilmek için hesaba para yükledim ve para hesabımdan çekildi. Kartım dah...a sonra eve ulaştı ancak kartı henüz hiç kullanamadan hesabım kapatıldı. Sadece 1–2 kez düşük meblağlı transfer yapmıştım, bunun dışında hiçbir işlemim yoktu. Hesabım kapandıktan
Ahlpay hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kapatıldı ve hesapta bulunan 50.000 TL bakiyemin Collendi Bank...’taki IBAN’ıma (sonu 1104 ile biten) gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede tutarı
AHL pay maduriyetliği her işlemde hesap askıya alınıyor Ahlpay hesabım 4 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden askı...ya alındıktan sonra bugün tekrar açıldı, ancak arkadaşımın bana yaptığı borç ödemesi hesabıma geldikten sonra bugün saat 17.00 civarında hesabım yeniden askıya alındı. Bu durum ned
Yaklaşık üç gündür AHL Pay hesabımda mobil bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, hiçbir işlemimi gerçekleşt...iremiyorum. Uygulamayı kullanamadığım için günlük finansal işlemlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili AHL Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tal
AHL Pay hesabım 26.05.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmadan geçici olarak bloke edildi. Bloke iş...lemi Kurban Bayramı dönemine denk geldiği için bu süreçte defalarca telefon, e-posta ve WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım, ancak her seferinde sadece “inceleme devam
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
AHL Pay kullanıcısıyım. Hesabıma para geldikten sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan, güvenlik sebebi öne sürülerek hesabım... askıya alındı. Aynı sorunu yaklaşık iki hafta önce de yaşadım, hesabım sürekli engelleniyor ve bu durum hem güvenimi hem de mağduriyetimi artırıyor. 05.06.2026 tarihinde saat 15:
AHL Pay mobil uygulamasında yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cuma akşamı arkadaşımdan gelen 26.8...00 TL tutarındaki para sonrasında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve parama erişimim tamamen engellendi. Bu nedenle kiramı ödeyemedim ve şu an çok zor durumda ka
AHL Pay mobil uygulamasındaki sanal cüzdan hesabım 06.06.2026 tarihinde, yaklaşık 2,5 saat önce hiçbir gerekçe ve açıkla...ma yapılmadan aniden askıya alındı. Hesabım askıya alındığı için cüzdandaki 30.004 TL bakiyeme erişemiyor ve paramı çekemiyorum. İlgili AHL Pay hesap numaram 100053479401 olup hesa
"Çok teşekkür ederim"
AHL Pay hesabımı yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullanıyordum ve yalnızca ...kendi banka hesabım üzerinden para transferi ve altın alımı işlemleri gerçe
Ahlpay bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün itibarıyla askıya alındı ve hesabımda bulunan 100.000 TL tuta...rını çekemiyorum. Uygulamada hesap askıya alma sebebine dair hiçbir açıklama yer almıyor. Durum üzerine Ahlpay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hesabım açılmadı ve tar
AHL Pay üzerinden sabah saat 09.30 civarında para transferi yapmak istediğimde, sistem “Hesabınız askıya alınmıştır” uya...rısı vererek işleme izin vermiyor. Her para transferi denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir hatalı işlemim ya da tarafıma bildirilen bir ihlal bulunmamasına rağmen
"Teşekkürler sonuçlandı açıldı"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü iadem yapıldı"
AHL Pay Bankası hesabımda bulunan bakiyeme 1 haftadan uzun süredir erişemiyorum. Hesabım incelemede olduğu söylenerek he...m hesabımı açmıyorlar hem de paramı vermiyorlar. Param acil olarak lazım olmasına rağmen sürekli “incelemede” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle gö
12.05.2026 tarihinde AHL üzerinden pos cihazı ile yapılan 61.000 TL tutarındaki işlem için ürünü iade ettim ve iptal tal...ebi açıldı. 13.05.2026 saat 15.00 civarında iadenin yapıldığı, paranız yattı denildi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para geçişi olmadı
AHL Pay hesabımda birikim amaçlı tuttuğum 100.000 TL tutarındaki parama adeta el konuldu. Herhangi bir yazılı bilgilendi...rme yapılmadan, hiçbir SMS veya e-posta gönderilmeden hesabım güvenlik gerekçesiyle dondurulduğunu öğrendim. Uygulamada veya tarafıma gönderilen herhangi bir açıklama bulunmuyor.
Ahlpay uygulaması üzerinden yaklaşık 8 gün önce kart başvurusu yaptım. Kart gönderi takip ekranında alıcı adı kısmında n...ormalde kendi ismimin, yani a**** ç**** yazması gerekirken, e*** y*** isimli başka bir kişinin adının yazdığını gördüm. Bu durum hem güven verici değil hem de kartımın yanlış kişiy
AHL Pay mobil uygulamasındaki dijital cüzdanım, hiçbir şüpheli işlemim olmamasına rağmen yaklaşık üç gündür “güvenlik ge...rekçesiyle” uyarısı ile kapalı durumdadır. Hesabım yeni açılmış bir hesap; yalnızca fiziki kart siparişi verdim, üç kez Yemeksepeti üzerinden sipariş ödemesi yaptım ve iki adet par
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
