to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek uygulaması üzerinden 6 Mayıs tarihinde bebek bakım ürünleri ve Tuffex marka 5'li banyo seti siparişi verdim. Bakım ürünleri kısa sürede teslim edilirken, banyo seti “Bir Günde Kargo” isimli bir firmaya ayrıca kargoya verildi ve bu nedenle teslim süresi uzadı. Teslimat gecikince bu süreçte banyo setine olan ihtiyacım kalmadı.
11 Mayıs’ta banyo seti elime ulaştığında hiç açmadan, ambalajını bozmayarak geldiği şekilde iade ettim. Ancak iade talebim, “iade koşullarına uygun görülmediği” gerekçesiyle reddedildi. Hiç açılmamış ve bana geldiği haliyle geri gönderdiğim bir ürün için iade koşullarına nasıl uygun olmadığı yönünde bir açıklama alamadım.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ilgili tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca iade koşullarına neden uygun görülmediği konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
E-bebek’in internet uygulaması üzerinden bebeğimin acil ve elzem ihtiyaçları olan bez, mama gibi çeşitli ürünleri sipariş ettim. Siparişim, e-bebek’in anlaşmalı olduğu Bir Günde Kargo XL firmasıyla gönderildi ve 13 Ocak tarihinde kargo takibinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak bugün 24 Ocak o...
12 Şubat’ta e-Bebek üzerinden 5’li banyo tuvalet seti de içinde olan toplu bir sipariş verdim. Toplamda 8.412,91 TL ödeme yaptım, bu ürün için ise 467,99 TL kredi kartıyla ödedim. Ürün 21 Şubat’a kadar kargoya dahi verilmedi, ancak bu tarihten sonra kargoya verildiği söylendi. Ürün bu kez de asla e...
30 Mart 2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden bebeğim için bir küvet seti satın aldım. 31 Mart’ta bir günde Kargo’ya verildiği bilgisi geldi ancak 2 Nisan’dan bu yana ürünüm bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen kargo firması her seferinde “bugün gelecek” ...
30.01 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden çamaşır deterjanı, yumuşatıcı, leke çıkarıcı gibi temizlik ürünleri içeren bir sipariş verdim. 5834****69 numaralı bu siparişim için toplam 776 TL ödeme yaptım. Sipariş, ertesi gün “Bir Günde Kargo” adındaki kargo firmasıyla Ankara Sincan adresime gö...
10 Kasım 00.50’de Ebebek uygulaması üzerinden 5832****68 numaralı siparişimle Tuffex 5’li bebek küveti satın aldım. Siparişim bir haftadır kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması tarafından adres hatası bahanesiyle teslimat yapılmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargom e...
Yorumlar