Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Forma Forum Logo

Forma Forum

Forma Forum Logo
Forma Forum

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Forma Forum için açılan şikayetlerde ilk sırada iletişim eksikliği yer alıyor; müşterilerin tüm kanallardan ulaşmaya çalışmasına rağmen yanıt alamadıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %33'ünde siparişlerin taahhüt edilen sürede kargoya verilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) izleniyor.

36/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Telafi sağlandı%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Berat

    Teşekkürler

  • Ozan

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 12 şikayette WhatsApp, Instagram ve mail üzerinden yapılan başvuruların 'hiçbir şekilde geri dönüş alamadık' şeklinde yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 3 şikayette iade ve eksik ürün süreçlerinde çelişkili bilgiler verildiği ve çözümün geciktirildiği aktarılıyor.

Lojistik ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 5-14 gün boyunca kargolanmadığı ve bilgi verilmediği bildiriliyor.

Ürün ve Beden Uyumsuzlukları

  • Beden uyumsuzluğu: 5 şikayette sipariş edilen bedenlerin küçük geldiği veya yanlış beden gönderildiği belirtiliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 5 şikayette paket içeriğinden forma veya kampanya hediyelerinin eksik çıktığı aktarılıyor.

Sipariş Yönetimi Hataları

  • İptal taleplerinin karşılanmaması: 2 şikayette sistem hataları nedeniyle oluşan siparişlerin iptal taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

101 şikayet
Sonuçlarda ara...

Formaforuum.com’dan Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

10

Formaforuum.com üzerinden 11774 numaralı siparişimle XXL beden forma sipariş ettim ancak bana XL beden gönderildi. Sarı ...

Formaforuum.com’dan Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Onaylı Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Ve İptal Talebi

56

19 Ekim’de Forma Forum internet sitesi üzerinden bir ceket ve scuba antrenman üstü siparişi verdim. 11916 numaralı sipar...

Beden Uyuşmazlığı Ve Eksik Hediyeler

56

Forma Forum’un kendi sitesi üzerinden 23 Ekim tarihinde Zaferin Rengi polar siparişi verdim. M beden olarak sipariş oluş...

Beden Uyuşmazlığı Ve Eksik Hediyeler

Forma Forum’dan Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

70

Forma Forum’dan 16 Ekim 2026 tarihinde 11845 numaralı siparişle bir adet scuba antrenman üstü satın aldım ve 920 TL ödem...

Formamın Gönderilmemesi Ve Gecikmeli İade Talebi

192

Forma Forum üzerinden Shopier aracılığıyla kırmızı Bayern Münih “final munıch 2012” formasını yaklaşık iki gün önce akşa...

Çözüldü
47

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Ozan şikayetini yayından kaldırdı

İade Talebine Yanıt Vermeyen FormaForum Sitesi

449

Forma Forum’un kendi sitesi olan formaforuum.com üzerinden 17 Ağustos’ta 1 adet Barcelona Pembe Special Yamal (s) forma ...

Eksik Formanın Gönderilmemesi Ve Şikayet Kaydının Kapatılması

508

Shopier üzerinden 15 Ağustos’ta 318224631 numaralı siparişimle 3 adet forma ve 1 adet şort satın aldım. 18 Ağustos’ta te...

Kampanya Sözündeki Gizemli Formanın Eksik Gönderilmesi

461

Formaforuum’un 100 bin takipçi özel kampanyasından bir adet Juventus scuba forma satın aldım. Kampanya şartlarına göre b...

Beden Değişimi Talebine Cevap Yok

307

Forma Forum’dan aldığım Türkiye formamın bedeninin büyük gelmesi nedeniyle dün kendilerine beden değişimi için mesaj yol...

Forma Forum Siparişim Kargoya Verilmedi ve Cevap Yok

1.503

27.05.2026 tarihinde formaforuum üzerinden Shopier aracılığıyla “Türkiye Bozkurt v2 Kırmızı” isimli ürün için 616228627 ...

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinde Cevap Alamama

1.219

Forma Forum üzerinden Türkiye Bozkurt v5 siyah l beden forma siparişi verdim, ancak tarafıma m beden gönderildi. Sipariş...

Yanlış Beden Gönderildi, Müşteri Yanıt Bekliyor

850

Formaforuum’un kendi web sitesinden 12 Mayıs Salı günü 8695 numaralı siparişimle 7 numara Vini Jr. Forması satın aldım. ...

Kargo Bilgisi Yok Ve Ürün Gönderilmedi

2.149

02.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden Forma Forum mağazasından Türkiye Bozkurt v2 Kırmızı Ön Sipariş forma ve yanında g...

Formaforuum Sipariş İptali Cevapsız, Ödeme Yansıtılsın

1.381

Formaforuum internet sitesinden biri Real Madrid, diğeri psg olmak üzere iki adet forma siparişi verdim. Geçen cumartesi...

Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

1.790

22.06.2026 tarihinde Forma Forum isimli siteden 3 adet forma üstü ve 1 adet şort olmak üzere toplam 4 parça ürün sipariş...

Eksik Forma Ve Yanlış Beden Ürünler İçin Acil Çözüm Talebi

1.770

Formaforuum’dan çocuğum için toplam 4 parça ürün sipariş ettik. Ürünler yaklaşık 4 gün önce Aras Kargo ile tarafımıza te...

Sipariş Ödendi, Ürün Gönderilmedi Ve Yanıt Yok

1.225

Bu sayfadan forma siparişi verdim, ödemesini de yaptım ama ürünüm hâlâ gönderilmedi. Mesajlarıma da asla dönüş yapılmıyo...

Küçük Beden Ürün Ve İade İçin Cevapsız İletişim

1.177

Formaforuum’dan 03.03.2026 tarihinde s beden bir ürün satın aldım ancak ürün bedeni bana küçük geldi. Bu nedenle iade ta...

Çözüldü
12

"Teşekkürler"

Berat şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Samet şikayetini yayından kaldırdı

DHL Teslimatı Gösterirken Mağaza Ürün Alınmadığını İddia Ediyor: 564 TL İade Talebi

1.737

Shopier üzerinden formaforum mağazasından aldığım ürünü iade etmek için 12 Ocak tarihinde DHL ile kargoya verdim. DHL ta...