Gönderim ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Kargoya verilme gecikmesi: 7 şikayette ödeme sonrası ürünler 4-9 gün boyunca kargoya verilmiyor.


Forma Forum için son 1 yıl içinde kaydedilen 19 şikayetin ağırlık merkezi gönderim ve iletişim sorunları: ödemesi yapılan ürünler günlerce kargolanmıyor ve destek kanalları yanıtsız kalıyor. İkinci ağırlık noktası yanıtsız bırakılan talepler (%36,8); müşteriler Instagram ve mail üzerinden ulaşmaya çalışsa da geri dönüş alamıyor. Süreçteki aksaklıklar, %21,1 payla beden uyumsuzlukları ve eksik ürün gönderimleriyle birleşerek çözüm sürecini zorlaştırıyor.
Teşekkürler
27.05.2026 tarihinde formaforuum üzerinden Shopier aracılığıyla “Türkiye Bozkurt v2 Kırmızı” isimli ürün için 616228627 ...numaralı siparişi verdim. Toplam 790 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişime dair hiçbir hareket olmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı n
Forma Forum üzerinden Türkiye Bozkurt v5 siyah l beden forma siparişi verdim, ancak tarafıma m beden gönderildi. Sipariş...imi 20.05.2026 tarihinde teslim aldım ve kargoyu açtığımda bedenin yanlış olduğunu fark ettim. İlgili sipariş numaram 247258513’tür. Yanlış gelen ürünle ilgili olarak forma Forum’
Formaforuum’un kendi web sitesinden 12 Mayıs Salı günü 8695 numaralı siparişimle 7 numara Vini Jr. Forması satın aldım. ...Sipariş verirken özellikle s beden seçmeme rağmen elime ulaşan üründe m beden gönderildiğini gördüm. Yaşadığım beden yanlışlığını iletmek ve değişim talep etmek için kendilerine m
02.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden Forma Forum mağazasından Türkiye Bozkurt v2 Kırmızı Ön Sipariş forma ve yanında g...izemli kutu olmak üzere toplam 750 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 452176570’dir. Siparişi üye olmadan verdiğim için Shopier üzerinde sip
Formaforuum internet sitesinden biri Real Madrid, diğeri psg olmak üzere iki adet forma siparişi verdim. Geçen cumartesi... oluşturduğum bu siparişin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişi iptal etmek istiyorum. Ödemeyi kapıda ödeme olarak seçmiştim, henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve ü
22.06.2026 tarihinde Forma Forum isimli siteden 3 adet forma üstü ve 1 adet şort olmak üzere toplam 4 parça ürün sipariş...i verdim. Siparişimi Aras Kargo ile teslim aldım, ödemeyi de kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Kargoyu açtığımda ise parasını ödediğim ürünlerden bir tanesinin paketin içind
Formaforuum’dan çocuğum için toplam 4 parça ürün sipariş ettik. Ürünler yaklaşık 4 gün önce Aras Kargo ile tarafımıza te...slim edildi, kapıda nakit olarak 2340 TL ödeme yaptık. Ancak siparişini verdiğimiz 1 adet Real Madrid forması hiç teslim edilmedi, paketten çıkmadı. Gelen diğer 3 ürün ise futbol ş
Bu sayfadan forma siparişi verdim, ödemesini de yaptım ama ürünüm hâlâ gönderilmedi. Mesajlarıma da asla dönüş yapılmıyo...r. İnsanları bu şekilde mağdur etmeniz hiç doğru değil. Eğer en kısa sürede dönüş yapılmaz ve ürünüm gönderilmezse gidip resmi olarak şikayette bulunacağım
Formaforuum’dan 03.03.2026 tarihinde s beden bir ürün satın aldım ancak ürün bedeni bana küçük geldi. Bu nedenle iade ta...lep etmek istedim fakat hiçbir kanaldan firmaya ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem beden sorunu yaşamam hem de iade için muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldu
"Teşekkürler"
Shopier üzerinden Forma Forum mağazasından 21.01.2026 tarihinde forma sipar...işi verdim. İlandaki bilgiye göre ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekiy
Shopier üzerinden formaforum mağazasından aldığım ürünü iade etmek için 12 Ocak tarihinde DHL ile kargoya verdim. DHL ta...kip numaram 200501429260 ve DHL kayıtlarına göre ürün 13 Ocak’ta teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen formaforum mağazası, ürünü teslim almadığını ve kendilerine ulaşmadığını söyl
Forma Forum’dan sipariş verdiğim iki parça ürün 30.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak her ikisinin de bedeni küçük gel...di, ayrıca gönderilen şortun dikişi eğri ve hatalıydı. Ürünleri teslim aldığımız günden bu yana firmaya ulaşmaya çalışıyoruz fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. İletişim sağ


Teslim edilmedi; 9 gün oldu, kargoya bile verilmedi. Satıcı ilgilenmiyor. Satıcı, 4 gün önce kargoya verildi demiş, halb...uki yalan. 1‑4 gün demişlerdi teslimat sürecine, ancak 9 gün oldu, bilgilendirme bile yapılmıyor. Satıcıya sordum; şimdi iade edildi, iade talep etmişsiniz diyor. Hani kargoya veri
Yaklaşık 3 saat önce Forma Forum’un resmi web sitesi üzerinden ürün ve kargo fiyatına bakmak isterken, sistem bir anda o...nay ekranı olmadan doğrudan sipariş oluşturdu. Ben sadece toplam tutarı görmek isterken, farkında olmadan 425 TL tutarında bir kapıda ödemeli sipariş vermiş oldum. Durumu fark ede
Forma Forum üzerinden Ronaldo Mix Special isimli ürünü sipariş etmiştim. Ürün kargodayken sistemde uzun süre boyunca “ka...rgo yolda” olarak görünmesine rağmen, siparişim bana yaklaşık 1 ay gecikmeyle teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaşamama hem de sipariş sürecine olan güv
12 Ekim'de Google üzerinden bulduğum Forma Forum sitesi aracılığıyla Messi'nin efsane Barcelona formasının Small bedenin...i sipariş ettim. Siparişi Ankara/Altındağ adresine, kapıda ödeme seçeneğiyle verdim. Sipariş verdiğimde ürün stokta vardı ve hemen tükendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen sipa
Forma Forum'un Instagram hesabı üzerinden _kk**c kullanıcı adıyla Bozkurt forması siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 1 s...aat önce oluşturdum ve ödeme olarak kredi kartımdan 1500 TL çekildi. Ancak sipariş onay kodu istenirken hata oluştu ve sistemde siparişim görünmüyor. Herhangi bir onay maili ya da
03.09.2025 tarihinde Forma Forum alışveriş sitesinden, arkasına sadece adımın yazılmasını istediğim bir forma siparişi v...erdim (sipariş no: 839421257). Ancak yanlışlıkla adım ve soyadımı yazdım. Hemen ardından Instagram üzerinden kendilerine ulaşıp durumu anlattım. Bana, soyadımın silinip sadece adım
Formaaforum üzerinden 4 gün önce iki adet forma ve iki adet şort siparişi verdim. Sipariş numaram: 250096345. Siparişimi... kredi kartı ile ödedim ve toplamda 2000 lira ödeme yaptım. Ankara’da yaşıyorum ve ürünlerimin kargoya verilmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen 4 güne rağmen siparişim hâlâ kargo
Merhabalar, bu sabah kız arkadaşım forma siparişi vermiş ancak yanlış beden seçmiş. D*ğiştirme şansımız var mı? A** S**...* D*--- adına sipariş verildi. Siparişi D*ğiştirirseniz çok memnun olurum. XL beden sipariş edilmiş, L beden ile D*ğişirse çok iyi olur. İyi günler.
Öncelikle öyle paylaşılan bazı yorumlardaki gibi muhteşem falan ürünler değil normal formalar buna rağmen çok uzun sürüy...or. Ürünü göndermeleri, bunun yanında sipariş ettiğim ürünün yaka kısmı defolu olarak geldi. Mesaj yazmama rağmen iki gün dönüş bile yapılmadı. Muhatap bulamıyorsunuz. Kısacası çok

"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkür ederim."