Ana Sayfa
Riomi
Garanti Dışı İddiası Sonrası Kahve Makinesi Parçası Gönderilmedi Ve Yanıt Yok

ID:36040445

Garanti Dışı İddiası Sonrası Kahve Makinesi Parçası Gönderilmedi Ve Yanıt Yok

Ferda

20 Mayıs 13:15

110

Riomi marka kahve makinem bozulduğu için hnk Elektronik teknik servisiyle iletişime geçtim. Ürünü daha alalı sadece 5 ay olmasına rağmen arızanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Buna rağmen mağdur olmamak için istenen parça ücretini 16 Mayıs tarihinde ödedim.

Ödemeyi yapmama rağmen aradan geçen zamana karşın parça tarafıma gönderilmedi ve servisten de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca kez özellikle belirttiğim halde, cuma günü il dışına çıkacağım için kargonun bir an önce gönderilmesini rica ettim, aksi halde kargo gelecek ama ben evde olmayacağım ve geri gidecek. Buna rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de parçam gönderildi.

Dekontum elimde mevcut olmasına rağmen karşımda muhatap bulamıyorum, telefonlarıma ve mesajlarıma yanıt alamıyorum. Ödediğim ücret karşılığında kahve makinem için gerekli parçanın acilen tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Espresso Makinesi Ve Yanıtsız Servis: Trendyol’dan Tam İade Talebi

Müge

Riomi

10 Şubat 01:17

2.595

12 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi marka espresso kahve makinesi satın aldım. Ürün elime arızalı şekilde ulaştı. Elektronik olduğu için Trendyol’dan iade edemeyeceğim söylendi, bunun üzerine ürünün incelenmesi için analiz talep ettim. Makine sadece 1 günde “bozuk değil” denilerek geri g...

arizali-espresso-makinesi-ve-yanitsiz-servis-trendyoldan-tam-iade-talebi-3.jpg

arizali-espresso-makinesi-ve-yanitsiz-servis-trendyoldan-tam-iade-talebi-2.jpg

Seyfullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kıyma Makinesinin Ücretsiz Onarımı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Seyfullah

Riomi

14 Şubat 22:17

3.327

Trendyol üzerinden HNK Elektronik İthalat İhracat Tekstil Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan Riomi marka 3'ü 1'inde 6 litre kıyma makinesi, cam smoothie hazne hamur yoğurma püresi, karıştırıcı mikser makinesi (one size) ürünü satın aldım. Ürün garanti süresi devam etmesine ra...

Garanti Kapsamındaki Kıyma Makinesinin Ücretsiz Onarımı Müşteriyi Mağdur Ediyor

garanti-kapsamindaki-kiyma-makinesinin-ucretsiz-onarimi-musteriyi-magdur-ediyor-2.pdf

Trendyol'dan Aldığım Krom Kaplamalı Kahve Makinesinde Sağlık Riski, 1500 TL İadesi Bekliyorum

Özgeenur

Riomi

18 Mayıs 16:39

107

Trendyol üzerinden Riomi markalı bir kahve makinesi aldım. Ürünün en önemli parçası olan krom kaplama bölümde kısa sürede kromun kalktığını fark ettim ve bunun sağlık açısından risk oluşturmasından dolayı satıcıyla iletişime geçtim. Bana parça için IBAN numarası gönderildi, garanti kapsamını bile ne...

Trendyol'dan Aldığım Krom Kaplamalı Kahve Makinesinde Sağlık Riski, 1500 TL İadesi Bekliyorum

trendyoldan-aldigim-krom-kaplamali-kahve-makinesinde-saglik-riski-1500-tl-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Nurefşan sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Arızası Tamiri İçin Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

Nurefşan

Delonghi

13 Ocak 16:31

918

Garanti kapsamında olan De’Longhi marka kahve makinemin ekranı bozulduğu için 23 Aralık 2025 tarihinde Güven Teknik personeli tarafından evimden teslim alındı. Ancak aradan 21 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Garanti için fatura numaram 1ja2...

#Magnifica Plus ECAM320.70.TB

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yui Garanti Kapsamında Yedek Parça Temin Etmiyorlar.

Pınar

Yui

13 Haziran 2023 16:44

2.528

Aralık 2012 de aldığım kahve makinesinin potu kırık çıktı. İade edebileceğimiz ya da beklersem parça gelince değişim yapabileceklerini söylediler. İndirimli aldığım için beklemeyi tercih ettim. Ürün stoklarına girmiş olmasına rağmen garanti kapsamında yedek parçayı gönderiyorlar. Her seferinde farkl...

#CM-1706WE