İlanı Yanıltan Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

Fest Danışmanlık adlı firmadan Instagram reklamı üzerinden kml 117 model şarjlı süpürge siparişi verdim. İlanda ürün çok güçlü ve kaliteli gösteriliyordu, bu yüzden 800 TL’lik ödemeyi kapıda kredi kartıyla yaptım. Ancak kargodan çıkan ürün son derece basit, güçsüz ve ilandakiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, beklentimin çok altında bir süpürgeydi.
Ürünü teslim aldığım gün iade etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım. Paylaştıkları telefon numarasını aradığımda telefonlara cevap verilmedi, bu nedenle Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak muhatap bulamıyorum.
İlana güvenerek aldığım bu ürünün iadesinin alınmasını ve kapıda ödediğim 800 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.


















