kargo, tüketici hakları

01.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında DHL kargo görevlisi tarafından Manavgat bölgesinde kapıda ödemeli gönderimin t...eslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 799 TL tutarındaki kargom için yanımda 1000 TL olmasına rağmen kurye, para üstü vermeyeceğini söyleyerek “bozuk para yok, bu sizin sorun...

Myronya’dan 639150624342922400 numaralı siparişimde yer alan hindistancevizi yağı kavanozu 25 Mayıs’ta kargoyu teslim al...ıp paketi açtığım anda kırık çıktı. Ürünü açar açmaz hemen fotoğrafını çektim ve aynı gün mail yoluyla firmaya ulaşıp durumu anlatarak çözüm talep ettim ancak hiçbir geri dönüş ala...

Sanx internet sitesi üzerinden satın aldığım ürün, hem görselde ve ürün açıklamalarında belirtilen özellikleri karşılama...makta hem de tarafıma ulaştığında beklentilerimden tamamen farklı bir durumda görünmektedir. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak iade sürecinde çeşitli zorluklarla karşılaşı...

Moda Çelikler’in internet sitesinden bir adet elbise satın aldım. Ödememi 1.549 TL olarak kredi kartı ile yaptım, bu tut...arın içinde kargo ücreti de bulunuyordu. Ürünün teslimatı geciktiği için ürünü iade etmeye karar verdim ve takip eden haftanın cuma günü elbiseyi eksiksiz şekilde kargoya teslim et...

26 Nisan 2026 tarihinde Media Markt üzerinden 309571749 sipariş numarasıyla Black & Decker BHFEV362DP 36v kablosuz dikey... süpürge satın aldım. Ürün Kütahya Merkez’deki adresime ulaştığında bataryasının çalışmadığını ve hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettik. İlk etapta şarj süresinin uzun olabilec...

Bitugbastore adlı internet sitesinden bts23948375 kodlu ürünü yaklaşık 3 gün önce, 26 Mayıs tarihinde 3000 TL üzerinde b...ir tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen, kargo takibine baktığımda siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Firma ile iletişime geçmek ...

27 Mart 2026 tarihinde Ballanzia internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 22.000 TL tutarında 5 adet elbise siparişi ...verdim. Siparişim ancak 8 Mayıs 2026 tarihinde, yani 43 gün sonra elime ulaştı ve bu nedenle mezuniyet için aldığımız elbiseler etkinliğe yetişmedi. Ürünler hem görsellerdeki gibi ...

Vi Store Jewelery’den 18.05.2026 tarihinde online olarak verdiğim siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ...hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 7789’dur. Bu süreçte hem e-posta hem de Instagram DM üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım...

9 Nisan’da verdiğim Zara siparişini teslim alamadığım için kargo kabul edilemedi ve ürünler 12 Nisan’da Zara’ya geri dön...dü. Ürünler firmaya ulaşalı 13 gün olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik aksaklık olduğu, iademin yapılacağı gibi ifadelerl...

Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 988448 numaralı siparişime ait Gold düğmeli Denim elbise...yi 6 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo takip numaram üzerinden kontrol ettiğimde gönderinin firmaya teslim edildiği ve “iletilmiş” göründüğü halde, üzerin...

By Pakize isimli butikten kendi web siteleri üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında, kredi kartına taksitli bir alışveriş... yaptım. Siparişim 6 Mayıs’ta verildi, 11 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü beğenmeyince 16 Mayıs’ta iade kargosunu gönderdim ve 20 Mayıs’ta iade kargosunun firmaya teslim edildiğini g...

Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti adlı firmadan 22.05.2026 tarihinde Facebook reklamı üzerinden 4 adet 3XL b...eden t-shirt sipariş ettim. Siparişim 23.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile, gönderici olarak aynı firma unvanının yazdığı ve 6436427909470 takip numaralı kargoyla elime ulaştı. Ben...

Trendyol üzerinden TCL marka bir televizyon satın aldım. 01390553540 numaralı siparişimi Çarşamba günü verdim ve o gün ü...rün sayfasında kargo firması olarak PTT Kargo belirtiliyor, tahmini teslimat tarihi ise Cumartesi günü olarak gösteriliyordu. Kargo firmasının PTT olarak belirtilmesi ve teslimat t...

24.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak, sipariş numarası 1401358927 ile Lidya Dolap, Calina Baza ve Armi...n Başlık ürünlerini satın aldım. Bu ürünlere ilişkin dac2026000011617 ve DAF2026000000647 numaralı faturalar kesildi ve teslimat tarihi 28 Ocak–15 Şubat 2026 aralığı olarak taahhüt...

11.04.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından Burberry marka bir güneş gözlüğü siparişi verd...im. Bu siparişe ait numara 11132966825’tir. Ürün bana teslim edildikten sonra gözlüğü denediğimde yüzüme küçük geldiği için, tamamen bedensel uyumsuzluk sebebiyle iade talebi oluşt...

11.04.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından Burberry marka bir güneş gözlüğü siparişi verdi...m. Ürün bana teslim edildikten sonra gözlüğü denediğimde yüzüme küçük geldiği için, tamamen bedensel uyumsuzluk sebebiyle iade talebi oluşturdum. İade inceleme sürecinde Trendyol ...

Kinahediyeliklerim.com / Ala's Atelier firması ve sahibi T***’dan kına organizasyonum için kına hediyelik toka siparişi ...verdim. Ödemeyi 20.05.2026 tarihinde saat 15:45 civarında havale ile peşin olarak yaptım. Özellikle havale açıklama kısmının boş bırakılmasının talep edilmesi baştan itibaren bana ...

16 Mayıs’ta Saip Dış Ticaret Ltd. Şti.’nin kendi web sitesi üzerinden “şeffaf kılçıklar (5 mm–50 mm) ” ürünü satın aldım.... Bu ürünü beyaz gelinlik ve tül uygulamalarında kullanmak üzere özellikle şeffaf ve berrak olması için tercih ettim. Ancak elime ulaşan ürünler görsel olarak belirgin şekilde sara...

18 Mayıs tarihinde Sürat Kargo Konya Yazır Şubesi aracılığıyla ev adresime gelmesi gereken, takip numarası 1251941041662...2 olan kargom yanlış adrese ve yanlış kapının önüne bırakılmış. Buna rağmen şube, kargoyu yanlış yere bıraktığını kabul etmiyor ve sorumluluk almıyor. Tüketici Hakları gereği, kar...

Konu: Kargo Teslimat Gecikmesi hakkında Şikayet Jetlogi kargo firmasında 7541482551 takip numaralı gönderim yaklaşık 3 ...gündür şubede bekletilmektedir. Ürün teslimata çıkarılmamakta ve süreç hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Kargo firmasının teslimat sürecini gereksiz şe...