to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevapsız
Bitugbastore adlı internet sitesinden bts23948375 kodlu ürünü yaklaşık 3 gün önce, 26 Mayıs tarihinde 3000 TL üzerinde bir tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen, kargo takibine baktığımda siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum.
Firma ile iletişime geçmek için mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de paramı boşuna kaptırmışım hissi veriyor.
Şikayetimin ardından en kısa sürede siparişimin kargoya verilmesini, verilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan müşterilerle sağlıklı bir iletişim kurulmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhabalar bayram süresi hiçbir kargo firması çalışmaz ve hiçbir butik size 1 hazirana kadar dönüş sağlamaz storilerde dahil tüm bilgilendirme sayfada mevcut. Bu yaptığınız karalamayı kargo firmalarının çalıştığını düşünerek yazdığınızı düşünüyoruz
Verdiğiniz cevapları incelediğimde o kadar da kurumsal olmadığınız belli oluyor. Kaldı ki sizi karalamak gibi bir niyetim de boş vaktim de olamaz. Bayram süresinde çalışmayan kargo diye demogoji yapacağınıza bayramdan önce bu siparişi vermiş olabilme ihtimalime kafa yorun.
Kurumsal bir marka olma derdimiz yok. Müşteri sipariş verir biz kargolarız. Önüne her gelen şahıs işini şikayetle çözmeye çalışırsa okuduğunu anlamakta zorluk çekiyorsa demogoji de yapılır. Eğer kargoların çalışmadığını ve mesajların dönüş tarihinin ne olacağı hakkında bilgi sahibi değilseniz. Bilmediğiniz bir sektörün nasıl çalıştığı hakkında bilgi veririz. Atılan bilgilendirme storilerini dahi görmeyip güzelce karalayıp markayı bir yerden vurmaya çalışmak kişisel hırsı olan kişilerin yapacağı bir tercihtir. Siz ürün sipariş vermişseniz ürününüz firmaların çalıştığı iş gününde beklemek durumdasınız. Bizimle burada tartışarak değil.
Hanımefendi algılayamıyor musunuz? Yoksa çözüm üretmek yerine böyle laf salatası ile ağız dalaşı mı yapacaksınız? Kargo siparişim bayramdan önce verildi bana ne bayramda çalışmıyorsanız. Şikayetvar dan paşa paşa cevap vermeyi biliyorsanız maillere de dönüş yapın bir zahmet işinizi öğrenin. Her neyse ürünün iadesini talep ediyorum. Bayramda gördüğüm kadarıyla iade işlemi yapacak kadar çalışıyorsunuz. İyi günler
Verdiğiniz tarihte hiçbir kargo firması alım yapmaz. Sipariş verdiğiniz ürün kargoda bekler ve bu kargo dağıtıma dahi çıkmaz aktarma merkezinde kaybolma veya hasar söz konusu olamaması nedeniyle. Size yaptığınız karalamayı kargoların çalışmadığında ötürü yaptığınızı düşünüyoruz dediğimiz halde siz bunu kişisel algılayıp mahalle kavgası ediyorsunuz lütfen bizimle mahalle vari bir kavga yapamaynız ve bilmediğiniz bir sektörde yaptığınız hata kabul edip buradan daha fazla yazmayınız
3. Sınıf bir firma olduğunuz verdiğiniz cevaplardan belli zaten bu kafayla da böyle kalırsınız. Benim için sorun yok kendi kendinizi rezil ettiğiniz görülüyor burda herkes tarafından maile cevap verseydiniz bu kadar rezil olmazdınız sizinle başka türlü uğraşılmaz. Defalarca iade talep ediyorum dedim üstüne yatıyorsunuz. İadeyi yapacak mısınız yapmayacak mısınız? Ekran görüntülerini alıp Tüketici Hakları'na başvuracağım. Henüz kargoya bile verilmeyen bir ürünün iadesini talep ettiğim halde iadeyi oluşturmayacaksanız kendinize hak yemeyi yakıştırıyorsanız o sizin kaliteniz. Cevabınızı bekliyorum
3. Sınıf firma isek sizde tercihinize göre kaçıncı sınıf olduğunuzu düz mantık hesaplayın o zaman iyi günler dileriz
Polis eşliğinde mağazamıza geldiğinizde mağazanın farklı bir vergi levhasına ve ruhasata bağlı olduğunu öğrenip ve mağazadan alışveriş yapmadığınız için geri dönmek durumunda kalıp mağazaya vereceğiniz rahatsızlık kamera kayıtlarıyla dava edeceğimiz için hiç sorun yok bekleriz mağazamıza ✨
Farklı vergi levhası ile işlem yapıyorsunuz yani? Güzel:) ayrıca sabaha kadar dava edebilirsin kimse polisle gelip hakkını aradı diye dava kazanamazsın hukuk bilmeden bana burda cahilliğini gösterme. Ama güzel oldu bu yazıların hepsi delil olacak;)
3. Sınıf kelimeler kullanıp tek işletmenin farklı vergi levhasının olabileceğini düşünmemeniz bir de bunun yasal değilmiş gibi çok biliyor gibi konuşmanız ne kadar üzücü sizin için bir kez daha üzüldüm.
Hangi kargo şirketi üzerinden gönderim yapıldı acaba?