Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ballanzia Logo

Ballanzia

Ballanzia Logo
Ballanzia

AiVarile Marka Karnesi

Ballanzia için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iletişim eksikliği oluşturuyor; WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası siparişlerin taahhüt edilen sürede kargoya verilmediği yönündeki bildirimler (%35). Şikayetçiler ayrıca ürünlerin habersizce yurt dışından gönderildiğini ve görsellerle uyuşmadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • Yanıtsız kalan başvurular: 24 şikayette e-posta, telefon ve WhatsApp mesajlarının yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Sürecin sürüncemede tutulması: 13 şikayette 'kargoya verildi' denilerek veya kesin tarih verilmeyerek beklendiği bildiriliyor.

Sipariş Teslimat ve Gönderim Hataları

  • Kargoya verilme gecikmesi: 19 şikayette siparişlerin 10-18 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Habersiz yurt dışı gönderim: 14 şikayette ürünlerin bilgisi dışında Çin veya Tayvan'dan gönderildiği aktarılıyor.
  • Teslimat süresi aşımı: 9 şikayette kargonun bir ay geciktiği veya özel günlere yetişmediği bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve Görsel Uyuşmazlıklar

  • Görsellerden farklı ürünler: 16 şikayette gelen ürünlerin renk, kumaş ve model olarak görsellerle uyuşmadığı belirtiliyor.
  • Düşük malzeme kalitesi: 12 şikayette kumaş ve işçiliğin 'bez parçası' olarak nitelendirilecek düzeyde olduğu aktarılıyor.

İade Süreçlerindeki Engeller

  • İade sürecinin tıkanması: 12 şikayette iade için yurt dışı adresi verilerek yüksek kargo ücreti talep edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...

İptal Seçeneği Olmadan Sipariş, Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız İade Süreci

27

Ballanzia üzerinden 20 Eylül tarihinde iki adet elbise siparişi verdim, sipariş numaram #2207. Toplamda 11.249,99 TL tut...

Geç Teslim, Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve Ücretsiz İade Talebi

24

Ballanzia’dan 6 Eylül’de sipariş verdiğim elbise 7 Ekim’de, yani yaklaşık bir ay gecikmeyle teslim edildi. Ürün elime ul...

Geç Teslim, Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve Ücretsiz İade Talebi
Geç Teslim, Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve Ücretsiz İade Talebi
Geç Teslim, Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve Ücretsiz İade Talebi
Geç Teslim, Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve Ücretsiz İade Talebi

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebim Cevapsız

27

Ballanzia internet sitesi üzerinden 21 Ağustos tarihinde yaklaşık 6.460 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş...

Sipariş Edilen Elbise Gelmedi, Gelen Ürün Kalitesiz Ve İletişim Yok

115

25 Ağustos tarihinde Ballanzia adlı online siteden 2096 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Straplez Çiçek Desen...

Sipariş Edilen Elbise Gelmedi, Gelen Ürün Kalitesiz Ve İletişim Yok
Sipariş Edilen Elbise Gelmedi, Gelen Ürün Kalitesiz Ve İletişim Yok

Üç Ürün İçin Gecikmeli Teslimat Ve Kalitesiz Ürünler Üzerine İade Talebi

111

09 Ağustos’ta Ballanzia.com üzerinden verdiğim sipariş, oldukça gecikmeli bir şekilde 05 Eylül’de teslim edildi. Teslim ...

Üç Ürün İçin Gecikmeli Teslimat Ve Kalitesiz Ürünler Üzerine İade Talebi
Üç Ürün İçin Gecikmeli Teslimat Ve Kalitesiz Ürünler Üzerine İade Talebi
Üç Ürün İçin Gecikmeli Teslimat Ve Kalitesiz Ürünler Üzerine İade Talebi
Üç Ürün İçin Gecikmeli Teslimat Ve Kalitesiz Ürünler Üzerine İade Talebi
+4

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Talebi

212

27 Ağustos 2026 tarihinde Ballanzia internet sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 16.319,99 TL ödeyerek #2105 numaralı...

Stok Yanıltması Ve Gönderilmemiş Kıyafetler

157

20 Temmuz’da Instagram reklamlarında görüp beğenerek Ballanzia üzerinden yaklaşık 30 bin tl tutarında kıyafet alışverişi...

Ballanzia’dan Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Masrafları Ve Gümrük Sorunu

136

Ballanzia adlı firmanın Instagram reklamını görerek 30.07.2026 tarihinde 1937 numaralı sipariş ile “Pamuklu Düğme Detayl...

Ballanzia’dan Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Masrafları Ve Gümrük Sorunu
Ballanzia’dan Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Masrafları Ve Gümrük Sorunu

Kargoya Verildi Bilgisi Verildiği Halde Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

91

Ballanzia’dan verdiğim 1982 numaralı siparişim için 14 Ağustos tarihinde tarafıma “kargoya verildi” şeklinde bir e-posta...

İade Talebime Yanıtsızlık Ve Tüketici Hakları İhlali

545

06.07.2026 tarihinde Ballanzia internet sitesi üzerinden 1839 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürün ...

Kalitesiz Ürün, Uzun Bekleme Ve Cevapsız Destek

333

Aşırı kalitesiz ürünler; karşınızda bir muhatap yok. Sizi asla bir süre vermeden bekletiyorlar. 1 aydan fazladır gelmeye...

Kalitesiz Ürün, Uzun Bekleme Ve Cevapsız Destek
Kalitesiz Ürün, Uzun Bekleme Ve Cevapsız Destek

Stokta Görünen Elbisenin Gecikmesi Düğünümü Kaçırttı

314

22 Haziran’da Ballanzia internet sitesinden “Yarı Şeffaf Dosya Midi Tüp Elbise” adlı ürünü 4.399,99 TL ödeyerek sipariş ...

Yanıltıcı Menşei Ve Kalite, İade Sürecinde İletişimsizlik

551

Ballanzia adlı internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce sarı bir elbise sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünün yurt dışın...

Teslim Edilmeyen Mezuniyet Elbisesi Ve Firma Tehdidi

658

Mezuniyet töreni için Ballanzia - Timeless Elegance isimli mağazadan internet üzerinden 1537 sipariş numarası ile beyaz ...

Yanlış Renk Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

591

Ballanzia’dan yaklaşık bir ay önce kırmızı renk olarak sipariş verdiğim bir elbise geçen hafta elime ulaştı ancak ürün p...

Yanlış Renk Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Bir Aydan Fazla Gecikme Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi

418

Ballanzia firmasının internet sitesinden kızımın bir etkinliğinde giymesi için “Yarı Şeffaf Volanlı Etek Ucu Mini Elbise...

Ballanzia 8.000 TL’lik Siparişim Kargosuz Ve Yanıtsız, İade Talebim

417

19 Nisan’da Ballanzia internet sitesinden 1452 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım ve toplamda 8.000 TL öde...

Geç Teslim Edilen Düğün Elbisesi İade Talebim Reddedildi

448

Kuzenimin düğününde giymek üzere düğünden aylar önce Ballanzia adlı mağazadan online olarak #1460 numaralı siparişimle t...