to read complaints and reviews, or file yours.2024 Aralık ayında Fuzulev İstanbul Esenler şubesinden katıldığım kampanyada Karaca marka kahve makinesi verileceği taah...hüt edildi. Aradan yaklaşık 1,5 sene geçmesine rağmen bu kahve makinesi tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde hem Esenler şube ile hem de genel merkezle defalarca görüştüm, ama
"Samsun Piazza Karaca Mağazası Müdürüne olumlu ve yapıcı dönüş sağladığı için çok teşekkürler"
Samsun Piazza Avm’deki Karaca mağazasından bugün hediye olarak bir fincan t...akımı aldım. Ürünün hediye olacağını özellikle belirterek kasadaki Z***** H
Yaklaşık iki hafta önce Karaca mağazasından Nespresso Latissima f541 model kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişle bi...rlikte Nespresso’nun sunmuş olduğu hediye kapsül hakkımdan yararlanmak istedim ancak bu hediyeyi bir türlü alamadım. Hediye kapsülümü talep etmek için Nespresso’ya mail attım. Ban
Karaca online üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal ikili midi tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 9578173...7. Ürün bugün elime ulaştığında setin içinden bir tencerenin kapağının hiç çıkmadığını gördüm. Ayrıca kapağı olmayan tencerenin iç kısmı ciddi şekilde çiziklerle doluydu. Hatta eli
Karaca’dan 11.04.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro aldım. Ürün kısa süre içinde arıza... yaptı ve servise verdim, rezistanslarının değiştiği söylendi. Ancak ürün servisten geldikten sonra aynı sorun devam etti. Cihazı toplamda üç defa daha servise götürdüm, her sefer
Karaca’dan aldığım Robotea 4 in Pro Chrome çay makinesini doğru düzgün kullanamadan arıza vermeye başladı ve yaklaşık 8 ...aydır sürekli servise gidip geliyor. Ürünüm toplamda 8 kez servise gitti, garanti sürem devam ederken her seferinde “bir şeyi yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak garanti
"Öncelikle bu mağduriyetim geçte olsa sonunda çözülmesi beni mutlu etti Müşteri hizmetleri Serap hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ettim."
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 rose Gold çay makinem daha 1 yıllık olmasına rağmen ...üç kez termostat arızası verdi. İlk arıza 16.01.2026, ikinci arıza 05.02.2026, üçüncü arıza ise 18.04.2026 tarihinde meydana geldi. Ürünüm sürekli aynı arızayı verdiği için artık g
Karaca’dan 03.08.2024 tarihinde İstanbul Şişli ’den satın aldığım Karaca Hatır Hüps Düet Türk kahvesi makinesi, alındığı... günden bu yana hiçbir zaman düzgün şekilde çalışmadı. Makine kahveyi ya yakıyor ya da soğuk bırakıyor, köpük kesinlikle oluşturmuyor ve kahveyi nispeten içilebilir hale getirebilm
"Gösterilen ilgiden dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 sene önce Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürün bir süre so...nra kaynatma sorunu yaşamaya başladı ve düzgün şekilde kullanmamıza rağmen
07.09.2024 tarihinde Ankara Vega Subayevleri AVM Karaca mağazasından gri renk, ışıklı Karaca Vantuz model dikey süpürgey...i yaklaşık 5.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, 3–4 ay içinde süpürgenin ayak kısmında, silindir fırçasının olduğu bölümün iç tarafında, Elle müdahale
26.04.2026 tarihinde Karaca’dan çeyiz seti satın aldım. Setin içinde tabak, kahvaltı takımı, çatal ve tencere gibi pek ç...ok parça bulunuyor. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde iki adet servis tabağında, bir adet tatlı çatalında, kahvaltı takımındaki bir fincan altlığında kırık olduğunu ve bir tencerede de
Yıllardır severek birçok ürününü aldığım Karaca’dan dün bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla eski adres...imi seçmişim. Sipariş numaram 95865305. Ürünlerin bir kısmı kargoya verilmiş, bir kısmı ise hâlâ hazırlık aşamasında görünmesine rağmen, adres değişikliği talebim hiçbir şekilde ka
Nişanlım Karaca’dan İstanbul Palladium AVM şubesinden Karaca Fine Pearl 55 Parça 12 Kişilik yemek takımını 16 Mart tarih...inde satın aldı, ürün mart ayının sonunda elimize ulaştı. Ürünü açtığımızda yemek takımının neredeyse tamamında defolar olduğunu gördük. Bunun üzerine Malatya’daki AVM Karaca üzeri
"Sorun giderildi. İlgilendiler teşekkürler"
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Karaca Çay Sever ürününü toplamda en fazla 10 kez kullandıktan sonra cihaz ...“çay demlememe” hatası vermeye başladı. Bu arıza üzerine ürünü Diyarbakır Bağlar’daki teknik servise götürdüm ve tarafıma ürünün tamir edildiği bilgisi verildi. Ancak ürünü servist
"Ürünüm değişti çok teşekkür ederim Karaca firmasına sattıkları ürünün arkasında durdukları için"
Karaca’dan Aksaray şubesinden yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum tencere tak...ımının tümünde tencere tabanlarında kabarmalar oluştu. Ürünü normal ev koşu
"Mutfağınızda ki çoğu elektronik ve çoğu ürün Karaca. Ürünü Aldığımız kısa sürede arıza yapması bir anlık bizi sitem ettirdi. Ama tabii ki mutfağımızda onlarca ürün arasın tek arıza yapması bizim Karaca dan ve kalitesinden vazgeçirmez. Ve bu arıza süresince. Bizimle ilgilenen ve iletişime geçen herkese çok teşekkür ediyoruz. Firma tüm mağduriyetimizi giderdi."
Karaca’dan 2023 yılında aldığım Hatır Hüp tekli Türk kahve makinesini alalı 2 yıl olmasına rağmen toplasam en fazla 10 k...ez kullanmama rağmen bozuldu. Üründen hiç memnun kalmadım. Aynı şekilde Karaca’dan aldığım tost makinesi de çok kısa sürede bozuldu ve ondan da hiç memnun kalmadım. Elektrikli ürün
Karaca Coffee Art Barista Öğütücülü Espresso Makinem arıza yaptığı için 30.03.2026 tarihinde garanti kapsamında Karaca m...ağazası üzerinden servise teslim ettim ve ürünüm serviste SRV-1297267-M3V6S talep numarasıyla işleme alındı. Sürecin hiçbir aşamasında bedel iadesi talebim olmamasına rağmen, servi
DHL e‑ticaret kargo şirketi tarafından Trendyol üzerinden aldığım Karaca hamur yoğurma makinem 25 Nisan’da getirilmiş gö...rünüyor; ancak o gün hiçbir şekilde ne telefonla arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Teslimat yapılmayınca Trendyol hesabımdan kontrol ettiğimde gönderi için iade oluşturulduğu
28 Mart’ta İdefix üzerinden Karaca yemek takımı siparişi verdim, hemen ardından da siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık... bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. İlgili sipariş numaram IDE69c7e45ae0b06’dir. Bu süreçte defalarca, abartısız belki 30 kere müşteri hizmetlerini aradım
