Yetkili Servisin Hatalı Kurulumu Çamaşır Makinesine Zarar Verdi

Beko markalı 11 kg çamaşır makinesi satın aldım ve 16’sında kurulum için yetkili servis eve gelerek makineyi kurdu. Ancak kurulum sırasında makinenin arkasındaki sabitleme vidalarını unutup çıkarmamışlar, bu nedenle makine çalışırken ciddi şekilde zarar görmüş durumda.

Makine çalıştığı anda aşırı derecede ses yapıyor ve sürekli yerinde oynuyor, yer değiştiriyor. Durumu fark eder etmez yetkili servise bildirdim, gelip vidaları söküp gittiler fakat buna rağmen aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum. Kurulumun hatalı yapılması nedeniyle makinemin zarar gördüğünü düşünüyorum.

Kurulumun yapıldığı yer Edirne’de As Karaca Dayı Türk Mahallesi Sanayi ve tic ldt şti Sabuni Mahallesi, Murat Turgut Caddesi No: 7/a adresindeki bayi/servistir. İşlemle ilgili tae2026000000574 numaralı belgem bulunmaktadır.

Hatalı kurulum sonucu zarar gören çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ya da ürünün iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.