Karaca Retro Blender Kapağındaki Parça Eksikliği Ve Cevapsız İletişim

Karaca’dan online olarak satın aldığım retro blenderimin kapağında, sızdırmayı engelleyen plastik parça yerinden çıktı. Bu nedenle ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve sadece bu parçanın temin edilmesi bile benim için yeterli olabilecekken hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Yaklaşık 2–3 aydır Karaca ile iletişime geçmeye çalışıyorum. WhatsApp hattından yazdım, telefonla aradım, web sitesi üzerinden form doldurdum, Gmail üzerinden de mail attım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Ne telefonu açan oldu ne mesajlarıma ne de maillerime bakan oldu.

Ben Karaca’dan, blender kapağındaki bu plastik parçanın tarafıma yeni olarak gönderilmesini ya da bu parça tedarik edilemiyorsa retro blenderimin komple ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmamın giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşmasını istiyorum.