Karaca Tuzluk Karabiberlik Setinde Eksik Parça, Bozuk Mekanizma Ve Kupon Kullanılamama

Karaca’nın internet sitesi üzerinden iki defa tuzluk-karabiberlik takımı siparişi verdim. İlk alışverişimde ürünler eksik parça ile gönderildi, ben de geri iade etmek zorunda kaldım. Sonrasında tarafıma birçok kupon tanımlandı ancak hiçbirini sepet kabul etmedi, defalarca denememe rağmen bu kuponları kullanamadım.

Buna rağmen “neyse” deyip kuponsuz şekilde ikinci kez alışveriş yaptım. Bu sefer de gönderilen takımın karabiberliği çalışmıyordu, mekanizması dönmüyordu, sadece tuzluk kısmı çalışıyordu. Ürünü tekrar iade etmek zorunda kaldım. Her seferinde ürünü kargo ücreti ödeyerek satın alıp sonra tekrar kargo firmasına götürüp uğraşmak zorunda kalıyorum. Açıkçası bu ürünler müşteriye gönderilmeden önce hiç mi kontrol edilmiyor, denenmiyor merak ediyorum.

Sürekli problem yaşamam ve kuponların da sistem tarafından kabul edilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Sorunsuz çalışan bir tuzluk-karabiberlik takımı ile değişim yapılmasını ya da ödediğim bedelin iade edilmesini ve kupon sistemindeki aksaklığın tarafıma açıklanmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Alıcı kodum 771995913’tür.