to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Refika çaycı makinesinin üst cam demliğinin kapağını açarken, 19 Mart tarihinde cam aniden paramparça oldu ve parça elimde kaldı. Bu esnada elim hafif kesildi, olayı ucuz atlattım ancak ürünün bu şekilde dağılması ciddi bir güvenlik riski oluşturdu.
Ürünü Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından satın almıştım. Yaşadığım olay sonrası Karaca’ya mail yoluyla ulaşarak durumu detaylı bir şekilde anlattım ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik de beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşanan kazanın dikkate alınmasını ve Karaca Refika çaycı makinesinin üst cam demliğinin en kısa sürede tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Karaca’dan Refikadan XL cam çay makinesi satın aldım. Ürünün üst cam demliği kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu parça için tedariğe çalışmama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Mağazaya gittiğimde ürünün stoğunun olmadığını, bu nedenle yetkili servise gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine tüm yetk...
Karaca’dan aldığım Refika XL çay makinesi, 12 Ekim 2025’te çay demlediğim sırada cam demlik sapı hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan aniden kırıldı. İçindeki kaynar çay üzerime döküldü, hafif yanık yaşadım ve mutfak adeta savaş alanına döndü. Bu küçük bir sorun değil, ciddi bir güvenli...
Karaca’dan 2023 yılında aldığım Refika XL cam çay makinesinin cam demliği yaklaşık 1,5 ay önce kırıldı. Yedek parça olarak sadece cam demliği satın almak istedim; ancak o günden beri hiçbir mağazada ve online kanallarda stok bulamıyorum. Mağazalar ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uzun zamandı...
Karaca’dan aldığım Refika XL cam çaycı makinesini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün cam demliği kullanım sırasında kırıldı ve ürün hala garanti kapsamındayken bu sorunla karşılaştım, fiş/fatura da elimde mevcut. Cam demlik kırıldıktan sonra Sakarya’daki Karaca mağazalarına gidip yedek parça tal...
Yorumlar