Su Kaçıran Çay Makinesi Tamir Edildi, İade İsteği Kabul Edilmedi

29.03.2026 tarihinde Gebze Center Karaca mağazasından Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 13 gün sonra, 10.04.2026 tarihinde su deposundan su kaçırma sorunu yaşadım.

Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde, iade alabilmeleri için önce servise gitmesi gerektiği söylendi. Ürün servise gönderildi, tamir edilip tarafıma geri teslim edildi. Ardından tekrar Gebze Center Karaca mağazasına giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak bu kez de iade talebim kabul edilmedi.

Kısa süre içinde arıza yapan bir ürünün tamir görmüş halini kullanmak istemiyorum. Fatura ve garanti evraklarım mevcuttur. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürünümün iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.