to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 2024 Temmuz ayında almış olduğum Çaysever Robotea Pro Connect 4ın 1 çaycım bozulduğu için 2 Mayıs 2026 tarihinde servise gönderdim. Ürün tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi ancak çaycı hâlâ arızalı. Cihaz sadece suyu kaynatıyor, konuşma özelliği çalışmıyor ve çayı demlemiyor.
Böyle bir markanın tamiri yapılmamış bir ürünü “tamir edildi” denilerek geri göndermesini kabul edemiyorum. Ürün Kocaeli İzmit’te kullanılmakta ve servis sürecinde SRV-1367376-M8X3N numaralı kayıt oluşturuldu. Kargoyu teslim aldığım anda Karaca ile iletişime geçmeye çalıştım ancak mesai saatleri dışında oldukları için kendilerine ulaşamadım. Sürekli olarak bu ürünü servise gönderip kargoyla uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Arızası giderilmemiş, hâlâ aynı problemi yaşayan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve çaycımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Kızımın bana hediye olarak aldığı Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni 30.05.2023 tarihinden beri kullanmaya çalışıyorum, ancak ürünü aldığımız günden bu yana sorunları bir türlü bitmedi. Makine en az 5 defa servise gitti, ana kartı, rezistansı ve termostatı değişti...
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden satın aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan çay makinesini kasım ayından beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün düğmeleri işlevsiz kaldı ve hiçbir şekilde çalışmadığı için 31.10.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim, 04.11.2025 tarihinde ...
26.06.2024 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi Silver modelini satın aldım. Kısa süre içinde ürün bozulduğu için servise gönderdim ve tarafıma yeni ürün gönderildi. Ancak gönderilen bu ürün de bir süre sonra aynı şekilde arıza yaptı. Şu anda kullandığım üründe arka haz...
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 konuşan çaycıyı 12 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Torbalı Ayrancılar’daki Evdost Karaca bayisinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden itibaren çaycıyı her açtığımızda, suyu yeni koymuş olmamıza rağmen cihaz açılır açılmaz 'Su kaynadı, çayı demliyorum' diyor ve düzgün şekil...
19 Eylül 2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in1 Konuşan Çaycı aldım ve ekstra ücret ödeyerek garantisini 4 yıla çıkardım. Kısa süre içinde ürün bozulduğu için 26 Mart Perşembe günü servise verdim. Ürünün yalnızca motoru arızalıyken, bana geri gönderildiğinde hem motoru yine bozuktu...
Yorumlar