to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Züccaciye’den Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever 3in1 konuşan çaycıyı yaklaşık 20 ay kullandıktan sonra suyu kaynattıktan sonra stabil Moda geçmeyip son hızla kaynatmaya devam etme sorunu yaşamaya başladım. Su sürekli fokurdayarak kaynadığı için makineyi mecburen kendi elimizle kapatmak zorunda kalıyoruz.
Daha önce aynı ürünüm yaklaşık bir yıl kadar kullanımdan sonra bozulmuş ve Karaca tarafından değişim yapılmıştı. Şu anda kullanmakta olduğum, değişimle verilen bu ikinci makinede de yaklaşık 30–40 gündür aynı şekilde suyu stabil Moda almama ve sürekli kaynatma problemi devam ediyor.
Karaca uygulaması üzerinden talep oluşturmaya çalıştım ancak fatura bilgilerini girdiğimde “böyle bir fatura yok” uyarısı alıyorum, bu nedenle henüz müşteri hizmetlerine ulaşarak bir çözüm süreci başlatamadım. Ürünün bu şekilde sağlıklı ve güvenli kullanımını sağlayamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Bu ürün için onarım ya da yenisiyle değişim çözümlerinden birinin uygulanmasını ve fatura kayıt sorununun da incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca marka konuşan çaycı satın aldım. Ürün sadece 3 ay içinde bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 1 ay bekledikten sonra ürün bana geri gönderildi ancak hiçbir işlem yapılmadığını, ürünün hâlâ arızalı olduğunu bizzat kendim tespit ettim. ...
Karaca Çaysever Cam Konuşan Çay Makinesi E235 TM model çay makinesini 2025 yılının Temmuz ayında aldım ve en fazla üç kez kullanabildim. Çok kısa bir kullanımın ardından cihaz su kaynatmamaya başladı ve bu nedenle ürünü kaldırmak zorunda kaldım. Ürünün faturası kayıp olduğu için şu anda elimde hiçb...
Hepsiburada 
Yorumlar