Geciken Otobüs, Düzensiz Bagaj Ve Kapalı Acil Çıkışla Yaşanan Mağduriyet

11.09.2026 tarihinde saat 21.00 için Adana’dan Balıkesir’e Hatay Jet Turizm’den 1.600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 22.30’da hareket etti.

Otobüs geldiğinde bagaj düzeni son derece düzensizdi, valizler rastgele ve dağınık bir şekilde atıldığı için bizim valizlerimize yer kalmadı. Ayrıca yolcular için ayrılmış bagaj kısmına sebze ve meyve yüklendiğini gördüm ve bu yükler nedeniyle yolda saatlerce bekleyip bunların başka araca aktarılmasını beklemek zorunda kaldık.

Yolculuk sırasında muavin, şoför ve perondaki görevlilerin yolcularla iletişimi de son derece saygısız ve kaba bir şekildeydi. Otobüsün ortadaki çıkış kapısının önüne çöpler yığılmıştı ve acil bir durumda kullanılması gereken bu kapı fiilen kullanılamaz durumdaydı. Hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi şekilde mağduriyet yaşadım.

Benim asıl isteğim, bu şartlarda yolcu taşımacılığı yapılmaması ve başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için firma yetkililerinin ciddi şekilde uyarılması ve denetlenmesidir. Yolcuların eşyaları için ayrılan bagaj kısmında sebze meyve gibi ticari yüklerin taşınmasının son derece yanlış olduğunu düşünüyorum. Yolculara saygılı davranılması, bagajların yalnızca yolcu eşyalarıyla düzenli şekilde yerleştirilmesi ve acil çıkışların her zaman açık ve kullanılabilir olması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.