Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Bardak
Sipariş 95200184 İçin Yanlış Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

ID:35413971

İmran sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş 95200184 İçin Yanlış Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

İmran

Karaca Züccaciye

10 Mart 18:31

Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 5 Mart tarihinde lahmacun ve pide pişirme makinesi siparişi verdim. 10 Mart’ta kargom teslim edildi ancak kutuyu açtığımda içinden sipariş ettiğim ürün yerine bardak takımı çıktı. Böyle bir hata ile karşılaşmak gerçekten şaka gibi bir durum.

Sipariş numaram 95200184 olmasına rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli WhatsApp hattına yönlendiriliyorum ancak oradan da çözüm üretilmiyor ve net bir bilgi alamıyorum. Ne yanlış gönderilen ürünle ilgili ne de doğru ürünün teminiyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Karaca’dan, sipariş etmiş olduğum lahmacun ve pide pişirme makinesinin ivedilikle, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini veya talep edersem ödediğim ücretin tamamının iadesini bekliyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun da dikkate alınarak müşteri hizmetleri tarafında gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.

siparis-95200184-icin-yanlis-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg

siparis-95200184-icin-yanlis-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Söz Verdiği Tarihte Ürünü Göndermedi, Stokta Olmayan Ürünü Satışa Sundu!

Feride

Karaca Züccaciye

19 Kasım 2025 14:18

130

11 Kasım’da Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca inox yumurta pişirme makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 93057310). Sipariş sırasında ürünün 19 Kasım’da kargolanacağı belirtildi ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Üstelik şu anda stokta olmadığı görünüyor. Yaklaş...

karaca-soz-verdigi-tarihte-urunu-gondermedi-stokta-olmayan-urunu-satisa-sundu-1.jpg

Makbule sonuçtan memnun

Çözüldü

Karaca Züccaciye Karaca Serviste 20 İş Gününü Geçen Tost Makinesi

Makbule

Karaca Züccaciye

24 Haziran 2024 22:41

767

"Servisteki ürünüm hakkında 2 seçenek sunuldu. 1. Para iadesi 2. Ürünü fiyatına yakın başka ürünle değiştirmek. Değişim seçeneğini kullandık. Yeni gelen üründe küçük küçük soyulmalar mevcuttu fakat kaplamanın dıs kısmında kaldığı daha fazla uğraşmamak adına takılmadık. Umarım daha da artmaz sıkıntı yasamayız ilerleyen zamanlarda. Karacaya yardımcı olduğu için teşekkür ediyoruz."

Karaca Züccaciye Karaca Serviste 20 İş Gününü Geçen Tost Makinesi

Hamur Yoğurma Makinesi Beklentimi Karşılamadı Karıştırma Ve Yoğurma İşlevi Yetersiz

Berna

Karaca Züccaciye

12 Mayıs 2025 16:23

685

30 Nisan 2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden satın almış olduğum hamur yoğurma makinesinden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünü birkaç denememe rağmen beklentimi kesinlikle karşılamadı. Çırpma işlemi sırasında, kasedeki malzemelerin özellikle dibinde kalan kısmı asla hiçbir şekilde k...

Hamur Yoğurma Makinesi Beklentimi Karşılamadı Karıştırma Ve Yoğurma İşlevi Yetersiz

1 Destek

Cihan sonuçtan memnun değil

Teknik Destek Ve Ürün Kalitesi Sorunları

Cihan

Karaca Züccaciye

18 Şubat 2025 10:42

2.281

Sayın yetkili, Bir süre önce Karaca ürünüm ile ilgili teknik destek başlattım ve soruma geçmeden önce deneyimimi paylaşmak isterim. Sorunum ile ilgili telefon ile her aramamda müşteri hizmetlerine bağlanacağım zaman hat koptu. Mozilla ile görüntülü destek başlatmaya çalışınca hep kotu. Edge kulla...

Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Pizza Makinesi Mağduriyeti: Yedek Parça Ve Ürün Temin Sorunu

Hayri

Karaca Züccaciye

19 Ocak 2025 10:09

2.143

Karaca pizza pişirme makinesi aldım ve 9 ay sonra bozuldu servise gönderdim parçasının olmadığı için yapamadıklarını söylediler ve ellerinde ürün olmadığı için para iadesi yapacaklarmış. Ama bakıyorum normal alışveriş sitelerinde Karaca pizza makinesi var karacanın kendi makinesi nasıl kendinde olmu...