to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinden en son beni arayıp sorunumu hızlı bir şekilde çözen kişiye çok teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım Karaca swiss Crystal 24 cm ve 26 cm tencereleri servis i...ncelemesi için gönderdim. Kredi kartım kapalı olduğu için ürün bedellerinin
Karaca’dan satın aldığımız Perfetto Türk kahve makinesi ilk kullanımından yaklaşık 1–1,5 ay sonra arıza yapmaya başladı.... Türk kahvesi yaparken sürekli taşırma sorunu yaşadık ve çoğu zaman da kahveyi köpüksüz yapıyordu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik ve yapılan inceleme sonucunda ürünü
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro ürünümle ilgili yaşadığım sorun Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşındı ve Bornov...a İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 10.08.2026 tarihli, 049620260003469 karar numaralı kararıyla ürünün yenisiyle birebir değişimine karar verildi. Ancak bu karara rağmen tarafıma yap
Geçen sene Karaca’dan Karaca Multi53456 model mutfak robotu satın aldım ve 2.300 TL ödedim. Ürünü aldığım günden beri va...at edilen 2000 watt güce rağmen performansı hiçbir zaman tatmin edici olmadı, en basit işlemlerde bile zorlanıyordu. Yaklaşık bir yılın sonunda ise ürün tamamen arızalandı ve çorba
İstanbul Pelikan AVM Karaca mağazasından 2 Ağustos’ta Jumbo Modena marka tencere seti, Karaca Quick Safe düdüklü tencere... ve Emsan marka sos tenceresi satın aldım. İlk kullanımda pilav yaptığım tencerenin rengi hemen değişti, parlaklığı gitti ve çizikler oluştu, bu seti servise gönderdim. Ardından dü
21 Şubat 2026 tarihinde Karaca’dan mağazadan almış olduğum Hatır Perfetto kahve makinesiyle ilgili olarak, ürünü iki kez... servise göndermeme rağmen yaşadığım sorunlar çözülemedi. Ürünle ilgili memnuniyetsizliğim devam ettiği için özellikle para iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen bana sorulmadan
"Teşekkürler"
"Merhabalar tencereden çok memnunum değişim yapıldı sağ ol Karaca iyi ki varsın"
Karaca Viaport İstanbul mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Karaca New Davina 84 parça çkb seti ve Karaca Porto 7 parça ser...vis seti platin aldım. Kısa sürede her iki üründe de kaplama sorunu ortaya çıktığı için setleri servise gönderdik. Yaklaşık 2 aydır ürünlerimiz serviste ve bu süre içinde net bir s
Yaklaşık 1,5 yıl önce Denizli’de Karaca Hatır Hüp Düet Aroma ikili Türk kahve makinesini hediye olarak aldım. Ürünün gar...antisi devam etmesine rağmen kahve makinesi bozuldu ve kahveyi çok kötü yapmaya başladı, bu nedenle garanti kapsamında göndermek istedim. Karaca’nın internet sitesinden işlem yapm
Karaca Almanya sitesinden 50 Euro’dan fazla ödeyerek bir Karaca Çaycı çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra dah...a ilk ay dolmadan sürekli aynı hatayı vermeye başladı, hatta bir seferinde evin elektrik sistemini komple attırdı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, tamir edilip geri geldi an
Karaca Perfetto kahve makinesini Hepsiburada üzerinden Karaca satıcı sayfasından 10.499 TL’ye satın aldım. Ürünü bir sür...e kullandıktan sonra süt köpürtme bölümünden çıkan buharın cihazın içerisine dolduğunu fark ettiğim için cihazı yetkili servise gönderdim. Yaklaşık iki hafta sonra cihazın onarımın
Karaca’dan aldığım Karaca Viyan tencere setini ilk günden beri ne yaparsam yapayım sorunsuz kullanamıyorum. Tencerelerin... dibi ister düşük ateşte, ister yüksek ateşte, ister tüplü ocakta, ister doğal gazlı ocakta olsun, her kullanımda yanıyor ve dibi tutuyor. Normal bir yemek pişirme sürecinde bile d
Karaca markalı otomatik çay makinamı 31.07.2026 tarihinde Karaca yetkili servisine teslim ettim. Ürünü servise verdikten... sonra yasal 20 iş günü süresinin dolmasını bekledim. 20 iş gününün sonunda yaptığım görüşmede, ürünümün kaybolduğunu söylediler. Ürünün serviste kaybolmasına rağmen o günden bu y
8 Mayıs tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca procook ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünün 6 litr...elik büyük tenceresini ilk kullanımımda, kapağın tam oturmaması nedeniyle pişirme esnasında içindeki hava ve suyu dışarıya sızdırdığını fark ettim. Bu durum hem kullanım konforu he
"Karaca genel merkezinden ulaşım sağlandı ve kupon düzeltmesi yapılarak sürecim çözümlendi, teşekkür ederim desteğiniz için"
Karaca’dan aldığım Robotea Connect 4in1 Walnut Brown model Çaysever ürünümü... severek kullanırken ürün arızalandı ve 18 Temmuz’da servise gönderdim. Ser
Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesini alalı henüz 1 ay bile olmadan sorun yaşamaya başladım. Fiş ve faturam mevcut... olmasına rağmen ürün, hamuru yoğururken sert ya da yumuşak fark etmeksizin aşırı şekilde sallanıyor ve birleşme yerinde açılmalar oluyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad
Karaca’dan 27 Ağustos tarihinde aldığım Mastermaid Power 12 mutfak robotunu ilk kez 31 Ağustos’ta kullanmak istedim. Lim...onata yapmak için parçalayıcı haznesine doğradığım portakal ve limonları koyup cihazı çalıştırdığım anda robot aşırı şekilde sallanmaya başladı, üst kapağı kırıldı ve içerideki sıv
Karaca uygulamasından 23 Nisan'da satın aldığım Hatır Plus 5 in 1 kahve makinesi, üzerinden daha 4 ay bile geçmeden Ağus...tos ayında bozuldu. Ürünü garanti kapsamında inceletmek için Ankamall Karaca şubesine götürdüğümde, internetten alınan ürünlere yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aram
Karaca’dan aldığım Karaca Hatır Hüps Aroma st Black Copper kahve makinem 10–15 kullanımdan sonra bozuldu ve bir daha sağ...lıklı şekilde kullanamadım. Fişe taktığımda kırmızı ışıklar yanıyor, söndüğünde cezveyi yerine koyup uygun düğmeye basıyorum ancak makine kahveyi pişirmeden kendi kendine kapanıyor
Karaca Çerkezköy mağazasından aldığım Karaca Mastermaid Prosteel 6 in 1 kesici blender, kısa süre içinde arıza yapmaya b...aşladı ve ürünle defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen çözüm sağlanamadı. Üründe yaşanan sorun nedeniyle 19 Nisan 2026 tarihinde ilk kez servise gönderdim, tamir edildiği söylenere
02.04.2025 tarihinde Nata Vega AVM Karaca mağazasından mm Prosteel 1000 blender seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl k...ullandıktan sonra kapağın içine sıvı almaya ve kapağından pas akıtmaya başladı. Temizlerken fark ettiğim bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de bu fiyattaki bir üründe
