to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan yaklaşık 5 hafta önce aldığım Hatır Otomatik Su Alma Hazneli Türk Kahve Makinesiyle ilgili sorun yaşıyorum. M...akine otomatik su hazneli olduğu halde düzgün çalışmıyor; ortalama her beş çalıştırmadan birinde kahveyi hiç ısıtmadan, tamamen soğuk şekilde hazırlıyor. Aynı ayarlarda, aynı şekil
"Müşteri memnuniyeti ni önemsiyorlar servisleri hızlı teşekkürler"
Karaca’dan İstanbul Emaar AVM mağazasından, eşimin adına ismine fişli olacak şekilde Bio Diamond tencere seti aldık. Bu ...ürün özellikle çizilmeye karşı 10 yıl garantili ve dayanıklı olduğu, hatta blender ve metal kaşık kullanımına dahi dayanıklı olduğu belirtilerek satıldı. Ancak ürünü aldıktan yakla
"Karaca Müşteri hizmetlerinden Hümeyra hanım arayıp problemimi çözdü, teşekkür ediyorum"
Karaca’dan aldığım plazma Steel 3 Ply k. Yarık tencere 28 cm ürününü alalı bir yıl bile olmadı ve toplamda 10 kez bile k...ullanmadım. Buna rağmen tencerenin çelik arka yüzeyinde 3–4 ay önce belirgin bir renk değişikliği oluştu ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun fark edilir fark edilmez
Karaca markasından satın aldığım kahve makinesi kahveyi hiç pişirmiyor, sadece ılıtıyordu. Bu nedenle ürünü teknik servi...se gönderdim ve tarafıma ürünün tamir edildiği söylendi. Ancak ürün bana geri geldiğinde yine aynı arızayı yapmaya devam etti, sorun hiç çözülmemişti. Daha sonra ürünü merkeze gön
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
06.07.2026 tarihinde Aydın Efeler Karaca Opsmall AVM şubesinden Karaca “Çay Sever Robotea Pro c” çay robotunu 10.001 TL ...ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çay demleme tuşuna bastığımda suyu kaynatmasına rağmen, demliğe yalnızca bir bardak kadar su aldıktan sonra kendi kendi
Karaca’dan yaklaşık bir hafta önce Karaca Forever Bone Nakkaş yemek takımı satın aldım. Takımı kontrol ederken servis ta...baklarından birinin içinde pütürlü, kusurlu bir bölüm olduğunu fark ettim. Ürünü daha yeni almama rağmen bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Karaca’dan yaklaşık 22 ay önce aldığım Karaca Vantuz Power Force Max2 2'si 1 arada şarj edilebilir dik süpürge Rose Gold... modelini ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum. Ancak bir süre sonra cihazın şarjı çok çabuk bitmeye ve çekim gücü de düşmeye başladı. Ürünü bu nedenle yetkili servise götürdüm. Se
Karaca Konuşan Çaycı Robotea Pro 4 in 1 cihazımı yaklaşık bir aydır her gün denememe rağmen iPhone 17 Pro Max telefonumd...an Karaca Connect uygulamasına bir türlü bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden cihazı seçtiğimde sürekli “cihaz bulunamadı” uyarısı alıyorum ve “tekrar ara” seçeneğini defalarca denem
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Gastro Grill Glass Premium 2400w Black Chrome tost makinesini 2600 TL ödeyerek satın aldım. Ü...rünü aldığım ilk zamandan beri özellikle tost makinesinin plaka kısımlarından sürekli siyah boya akıyor, zamanla geçer diye düşündük fakat sorun hiç düzelmedi, bu nedenle ürünü gön
05.04.2026 tarihli Hatır Kahve'yi çeyiz paketime aldım, makinem'i 3 ay içinde 3. kez servise yollamak zorunda kaldım. Üs...tüne üstelik İzmir Tire ilçesindeki servis yazmasına rağmen oraya birinci kez götürdük, iki gün sonra arızalanınca tekrar gittiğimizde Karaca ile fes ettik deyip almaması gibi sıkı
20.12.2025 tarihinde Karaca Marmara Forum AVM, İstanbul‑Bakırköy mağazasından Karaca Mastermaid Chef hamur yoğurma makin...esi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri haznenin kilidi en düşük modda bile kendi kendine açılıyor, cihaz aşırı sallanıyor ve ayrıca çırpma aparatı takılan kısım da sık sık
Karaca hatır hüp aromalı kahve makinesini 16 Haziran’da satın aldım ancak ürün daha bir ay dolmadan evde sürekli sigorta...yı attırmaya başladı. Ürünü servise gönderdim, tamir edilip tarafıma geri yollandı. İlk 6 ay içinde olduğum için yasal hakkım olan birebir ürün değişimini özellikle talep etmeme r
"Karaca ya teşekkür ederim sorunumu 1 gün içinde çözdü. Markanıza olan güvenimi kazandınız yeniden."
10.06.2026 tarihinde Karaca Kayseri Form şubesinden aldığım Karaca Çaysever çay makinesi, daha 20 gün dolmadan beşinci k...ullanımımda arızalandı. Ürün suyu kaynatmadan “kaynadı” uyarısı verip kendini kapatmaya başladı ve 30 Haziran’da tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü önce Kayseri’deki servise g
"Teşekkür ederim"
SRV-1478128-N7L1L numaralı servis talebimle ilgili verilen haksız red karar...ına itiraz etmekteyim. Garanti süresi devam eden Karaca Hatır Plus Barista
"Öncelikle sürecin başından sonuna kadar gösterilen ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim. Güncel fiyat ile fatura arasında ki fark kadar kupon tanımlandı ve ben de makinamı yeni den sipariş verdim. Makinemden memnunum inşallah yeni gelecek olan makinemiz da böyle sorunlar olmaz tekrar teşekkür eder Karaca aile sine bol. Satia"
"Ürünün komple değişimi yapıldı. Teşekkür ederim ilgileri için."
Yaklaşık 2 yıl önce Isparta Mimar Sinan Karaca mağazasından 4 in 1 konuşan çaydanlık satın aldım. Aldığım günden beri ür...ünde sorunlar yaşadım, ışığı takılı kalıyor, düzgün çalışmıyordu. Mağazaya bildirdim, Şikayetvar’a da daha önce yazdım, ürün mağaza üzerinden servise gönderildi. Servisten “yapıld
