Karaca Pro Multimax 6 In 1 Blender Dişli Arızası Garantiden Dışarı

Karaca Pro Multimax 6 in 1 blender setimin işlem haznesinde bulunan dişli kısmı, ürünüm garanti kapsamındayken arızalandı ve haznenin dişlisi yandı. Ürünü servise götürdüğümde, garanti devam etmesine rağmen bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve işlem yapılmadı.

Garanti süresi devam eden bir üründe, kullanıcı hatası olduğuna dair somut bir açıklama yapılmadan hazne dişlisi gibi temel bir parçanın kapsam dışı sayılmasını kabul etmiyorum. Ürün şu anda kullanılamaz durumda ve mağduriyet yaşıyorum.

Arızalı olan işlem haznesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya haznenin ücretsiz şekilde değiştirilmesini, aksi halde ürün bedeli için tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.