"Çok tesekkurlerr"
Karaca Züccaciye servisi
6.580 şikayet
Arızalı Karaca 2in1 Kahve Makinesi, Mağazanın Sorumluluk Reddi
25.07.2026 tarihinde İzmit Arastapark’taki Karaca pop up mağazasından sıfır olduğu söylenerek Karaca 2in1 Türk kahvesi m...akinesi satın aldım. Ertesi sabah ürünü denediğimde makine Türk kahvesini pişirmedi ve sürekli kırmızı uyarı verdi. Farklı fincan, farklı su miktarı gibi defalarca farklı yöntem de

"Karaca Ekibine Çok teşekkür ederim çok hızlı reaksiyon alıp hızlıca tamiri sağladılar."
Karaca Kahve Makinesi Arızası
Karaca’dan aldığım Karaca coffee 2in1 filtre kahve makinesini arıza yaptığı için 1 Mayıs tarihinde servise gönderdim. Ya...klaşık 10 gün sonra arızanın giderildiği söylenerek ürün tarafıma geri gönderildi ancak makinem bu kez kırık halde elime ulaştı. Kırık ürünün fotoğraflarını çekerek tekrar servise
Karaca Züccaciye Teslim Edilen Takımın Servis Tabakları Eksik Ve Kusurluydu
13.05.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Karaca mağazasından İznik kahvaltı takımı satın aldım, ürünüm ise ancak 22.06....2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen takımın servis tabakları eksik ve kusurluydu; 6 adet olması gerekirken 5 adet gönderilmişti ve gönderilenlerden birinde de defo vardı. F
Karaca Züccaciye Arızanın Ne Olduğunu Söylemek İçin Para İstiyor
Karaca’dan aldığım Hatır Hüp Türk Kahve makinesi e194 ecm model ürünümün garanti süresi dolduktan sonra kahve yapma esna...sında arıza vermesi üzerine, 24.07.2026 tarihinde Karaca’nın Pendik’teki yetkili servisi olan Yazıcı Elektrikli Ev Aletleri’ne götürdüm. Ürünü teslim ederken arızayı tespit edip bi


Karaca’dan Gelen Yemek Takımında Kırık Ve Deforme Parçalar, İade Talebi Reddedildi
Karaca internet sitesinden Karaca Strem Bone Pumpkin 24 parça 6 kişilik iki adet yemek takımı satın aldım. Sipariş numar...am 96809740 olan ürünler 21.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda takımların düzgün ve sağlam olmadığını gördüm. Toplamda 2 adet parça kırık, 12 adet parça ise def




Karaca Blender Motoru Duman Çıkarıyor, Servis Çözüm Sunamıyor
Karaca’dan aldığım Mastermaid Prosteel blender setinin motor kısmından dumanlar ve yanık kokusu geliyor. Ürünü birkaç ay...dır, tahminen 6–7 aydır kullanıyorum. Motor kısmından gelen bu duman ve koku sebebiyle ürünü teknik servise götürmek zorunda kaldım. Servis oldukça uzak ve zor şartlarda ürünü tesl

Karaca Powermix 1801 Blender Yedek Parçası Yok, Kullanılamaz Durum
Karaca Powermix 1801 smoothie blenderımın alt kısmındaki siyah plastik parça yaklaşık 2 yıldır kullanım sonrasında çatla...dı ve kırıldı. Bu parça olmadan ürün kullanılamaz hale geldiği için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri beni en yakın servise yönlendirdi ancak çevre


Karaca Züccaciye Kaliteli ve Dayanıklı Bir Ürün Beklentimi Kesinlikle Karşılamıyor
Karaca vantuz dik süpürgeyi bir süre önce aldım ve hortumunda sürekli yırtılma problemi yaşıyorum. Daha önce de aynı şik...ayetle servise başvurdum, ürün servisten geldikten sonra yaklaşık 3 ay içinde hortum yeniden yırtıldı. Süpürgeyi normal ev kullanımında kullanmama rağmen hortumun bu kadar kısa sü
Robotea Pro Quartz Çay Makinesinde Kaynama Sorunu Ve Değişim Talebi
Karaca’dan aldığım Robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesini yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Cihaz son 15 gündür çayı çok geç kaynatıyor ve hiç demlemiyor. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamı kesinlikle kabul edemiyorum. Ürün henüz çok
"Kısa sürede sorunumu çözdünuz. Teşekkürler."
Garanti Kapsamındaki Çaycı Onarımında Servis Ve Mağaza Cevapsızlığı
Karaca markasından aldığım çaycı, garanti süresi devam etmesine rağmen tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü Bakırköy İncir...li’deki servise götürdüm, ancak arızayı gideremediler ve herhangi bir çözüm üretmek yerine aldığım mağaza ile iletişime geçmemi söylediler. Ürünü satın aldığım Elf Tekno adlı mağa
"Teşekkürler"
Karaca Çizik Tava Garantisi Reddedildi Ve Mağdur Edildi
2025 Temmuz ayında Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Bio Granit Power Inox Monet 8 parça tencere ...seti satın aldım. Bu ürünlerin çizilmelere karşı 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan set içindeki tavalardan birinin iç yüzeyinde ciddi ç


Karaca Züccaciye Ürün Değişim Mağduriyeti
7 Temmuz 2026 tarihinde Sivas Prime Mall AVM içerisinde bulunan Karaca mağazasından Karaca Multichef mutfak şefi satın a...ldım. Ürünü kullandığımızda hız kademelerinin arızalı olduğunu fark ettik 4 ve 5 kademeleri çalışmıyordu. Müsait olduğumuz ilk tarih olan 18 Temmuz günü aynı mağazaya giderek ürünü
Plastik İç Aksam Soyuluyor Ve Çırpıcı Paslanıyor: Gıda Güvenliği Tehlikesi
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Karaca Inox 14 in 1 XXL 3 Litre Hazneli Mutfak Robotu 1000 w mikser aparatının plastik iç ...aksamı soyulmaya başladı. Hazırladığım kek harcının içinde siyah plastik parçacıkları fark edince aparatı inceledim ve plastik kısmın ciddi şekilde deforme olduğunu, ayrıca çırpıcı




Karaca Çay Makinesinde Sürekli Kaynama Ve Kapanmama Problemi
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Silver model çay makinesini yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıkta...n sonra cihaz peş peşe arızalanmaya başladı. Ürün, suyu sürekli kaynatıyor ve hiçbir şekilde durmuyor, kendi kendine kapanma işlevini yerine getirmiyor. İlk arıza ürünün birinci y
Karaca Sürahi Blenderinin Tekrarlayan Arızaları Ve İade Talebi
Karaca markasından yaklaşık 10 ay önce Malatya AVM Park Karaca şubesinden aldığımız sürahi blenderı neredeyse hiç kullan...amadık. Ürünü ilk aldığımızda sürahi kısmı daha 2. Kullanımda gövdeden ayrıldı. Bunun üzerine ürünü servise göndererek değişim yapılmasını bekledik ve bu süreçte de birkaç ay kargo


Karaca Çay Makinesinin Sürekli Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Karaca’dan Eskişehir Espark AVM şubesinden aldığım çay makinesi yaklaşık 4 aydır sürekli arızalanıyor. Ürün kaynatma yap...mıyor, çalışmıyor ve bu nedenle her ay servise götürmek zorunda kalıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen ürün defalarca servise gitmesine karşın kalıcı bir çözüm sağlanmadı,
"Teşekkürler"
Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Kahveyi Soğuk Veriyor
Karaca internet sitesinden satın alıp Antalya 5m Migros mağazasından yaklaşık 6 ay önce teslim aldığım Hatır model Türk ...kahvesi makinesi, aldığım günden beri kahveyi soğuk veriyor, tam olarak ısıtmıyor. 3. Ya da 4. Pişirmeden sonra ancak bir miktar ısınıyor, bu nedenle ürünü ilk günden beri konforlu


Karaca Züccaciye Süpürge Mağduriyeti
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım Shark ıslak kuru zemin temizleyici süpürgeyi, aldığı günden beri yaşadığım perf...ormans sorunu nedeniyle 12 Temmuz tarihinde servise verdim. Ürünün en büyük sorunu, tüm çektiği pisliği çamur gibi zemine tekrar bırakması ve zeminde su lekeleriyle birlikte kirli















