Karaca Konuşan Çay Makinesi Garanti Sonrası Arızası Ve Yüksek Tamir Masrafı

Karaca’dan aldığım Konuşan Çay Makinesi’nin 2 yıllık garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra cihaz çayı otomatik demlememeye başladı ve sürekli hata vermeye başladı. Ürünün rezistansının bozulduğunu öğrendim ve neredeyse hiç beklemediğim şekilde kısa sürede arızalanması nedeniyle mağdur oldum.

Cihazı Küçükçekmece’deki yetkili servise götürdüğümde rezistans için yaklaşık 2.800 TL masraf çıkardılar. Bu tutar, ürünün kendisine ödediğim bedelle kıyasladığımda oldukça yüksek kaldığı için tamir yaptırmadım ve cihaz şu an kullanılmaz durumda, adeta çöp olmuş gibi duruyor.

Garanti bittikten hemen sonra böyle ciddi bir arıza çıkmasının kullanıcı hatası olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Karaca’dan, bu arızanın ücretsiz ya da makul bir bedelle giderilmesini ya da ürünümle ilgili mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.