to read complaints and reviews, or file yours.Karaca markalı filtre ve Türk kahvesi makinamı yaklaşık 1 ay önce çalışmadığı için servise verdim. Ürünü teslim ederken ...kredi kartıyla ödeme yapabileceğimi özellikle sordum ve “evet, kredi kartı geçerli” bilgisi verildi. Tamirin 3–4 gün içinde biteceği söylendi ancak süreç uzadı ve bu süre boyunca b
"O kadar güzel ilgilendiler ki iyi ki Karaca"
"Merhaba Karaca teşekkürler ilgilenseniz. Ama servisi parçayı götürüp paramı alırsam. Memnuniyetimi tekrar yazarım."
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce konuşan çaycı aldım, piyasadaki benzer ürünlere göre çok daha yüksek bir ücret ödeyerek a...ldığım bu üründen en başından beri hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürün neredeyse 2 ayda bir mutlaka servise gitmek zorunda kaldı. Bir dönem lambası yanmadı, bir dönem arkadan su v
"Karaca’ya teşekkür ederim ürünümün yenisini bana gönderdikleri için ve şikayetle ilgilendikleri için"
"Deniz Kara hanım'a kıymetli destekleri için çok teşekkür ederim. Süreci çok iyi yönetti ve sorunsuz şekilde çözüldü"
Karaca’dan 19.07.2025 tarihinde 1.928,89 TL ödeyerek aldığımız Karaca Yeni 1501 Çay Makinesi Black modeli, daha 1 yıl bi...le dolmadan Temmuz ayı sonunda bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradık, ürünü servise göndermemiz istendi ve 28 Temmuz 2025’te ürün
Karaca’dan yaklaşık üç yıl önce çeyiz setiyle birlikte bir ütü satın aldım. Ütüyü kullandığım ilk zamanlardan beri ütü y...aparken içinden garip sesler geliyor, ardından ütü tabanından sarımsı bir su akıyor ve siyah noktalar çıkararak ütülediğim kıyafetleri lekeliyor. Ekte görüldüğü gibi özellikle açık
Karaca’dan hediye olarak konuşan çaycı alınmıştı ve ürünün garantisi devam ediyordu. Ürünü Ağustos ayında servise teslim... ettim. Servis, bana mesaj yoluyla iletişime geçeceklerini, süreçle ilgili bilgilendirme yapacaklarını söyledi. Fatura ve irtibat numarası ürünü hediye alan kişinin üzerindeydi, bu
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Mastermaid Prosteel 2500 w mutfak robotunu aldığımız ilk günden beri doğru... düzgün kullanamıyorum. Ürün bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor, bir müddet bekledikten sonra tekrar çalışıyor. Bu nedenle eski blenderımı kullanmak zorunda kalıyorum
Karaca mağazasından ocak ayında yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Kısa süre içinde ...ürünün ekranı tamamen gitti ve makine su akıtmaya başladı. Bu nedenle mağazaya başvurduğumda iade/değişim talebinde bulunmak istediğimi belirttim ancak bu iki seçenek tek bir seçen
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için sağ olun, bu markaya olan güvenimiz devam ediyor, ilgilenen herkese çok teşekkürler🙏♥️"
Karaca’dan Temmuz 2025 tarihinde kendi internet sitesinden satın aldığım Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge rose Gold ...model süpürgeden hiç verim alamıyorum. İlk zamanlar memnunken kısa süre sonra süpürgenin başlık kısmındaki plastik boru kısmında çatlama ve kırılmalar başladı, bu nedenle cihaz art
"Tatsız olaylar yaşansada Karacaya teşekkür ederim ürün değişimi yapıldı aranıp özür dilendi mağduriyetim giderildi."
Karaca’dan 14 Şubat 2026 tarihinde aldığım Gastrı Classic 6 dilim kapasitel...i ızgara ve tost makinesi daha en baştan hatalı çıktı. Ürün arızalı olduğu
"Karaca müşteri yetkilisine ve Ürünün arkasında durarak sorunumu gideren karacaya teşekkür ederim"
Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotumun mikser ucunda arıza olduğu için ürünü servise gönderdim ve ücretl...i onarım yapıldı. Ürün bana kargo ile geri geldikten sonra paketi açtığımda, robot haznesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü gönderirken de, geldikten sonraki haliyle de fotoğraf
Trendyol üzerinden Boshi Shop isimli satıcıdan Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünün su... ısıtan alt haznesinde, suyla temas eden plastik kısımlarda kısa süre içinde aşınmalar oluştu. Bunun üzerine Karaca teknik servise başvurdum ve teknik servis ürün için “değişim/iad
"Merhaba, Karaca yetkilileri yapmış olduğum şikayeti göz önünde bulundurarak gerekli işlemleri hızlandırmış ve iade sürecimi gerçekleştirmiştir. Süreç bu kadar uzamadan da hâlledilebilirdi ama yine de nihayete erdirdikleri için teşekkür ederim."
Karaca mağazasından satın aldığım Salzburg serisi, fişte kodu karacasalzburga59421 olarak görünen 30 parçalık çatal-kaşı...k-bıçak seti yalnızca birkaç kullanım sonrası kararma yapmış ve oksitlenmiştir. Ürünün bu kadar kısa sürede oksitlenmesi nedeniyle setin tamamının ayıplı olduğunu düşünüyorum. Müş
"Kupon tanımlandı ve yeni tencereler tarafıma gönderildi, sorun çözüldü."
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürününü yaklaşık 2 yıl önce aldım ve bu süre içinde aynı ürün 4 kez arıza yap...tı. Son olarak demleme haznesinde su olmasına rağmen cihaz haznede su yok uyarısı veriyor ve demleme yapmıyor. Ürünü neredeyse her arızadan sonra kısa süre kullanabiliyor, ardından
"Şikayet edince hemen muadil ürün bulan Karaca"
Ankara Metromall AVM’deki Karaca mağazasından geçen sene aldığım refika serisi SAHAN takımımı sorun yaşadığım için 9 Ağu...stos’ta incelemeye verdim. İnceleme sonucunda iade veya değişim hakkım olduğu söylendi ancak sistemde bana sadece iade butonu görünüyor, değişim seçeneği aktif değil. Mağaza çalış
Karaca’dan 4 Nisan’da Karaca 4 in 1 Konuşan Çay makinesi Black Chrome aldım. Ürünü ilk günden itibaren düzgün şekilde hi...ç kullanamadım, arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü DHL kargo ile göndermemi, tamirin yapılacağını söylediler. Ben de 27 Temmuz’da ürünü DHL kargo ile servise gönd
Karaca mağazasından 29 Mayıs tarihinde bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık on gün sonra bozuldu... ve servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edilip tarafıma ulaştıktan sonra bu kez de bir ay içinde aynı arızayı tekrar yaşadım ve ürünü yeniden servise gönderdim. İkinci gönderi
