to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Shaker Smoothie Blender 5001 Inox ürünümün cam sürahisi kırıldığı için Karaca... ile iletişime geçtim. Yedek parça talep ettiğimde sürahi için parça olmadığını, bir kod verip ürünü servis üzerinden Karaca’ya göndermem gerektiğini söylediler. Bu yönlendirmeye u
Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım lahmacun makinesi defalarca arıza ...verdi ve şu an üçüncü servis sürecimiz iki aydır devam ediyor. Ürün 07.09.2
Karaca’dan 08/2025 tarihinde online olarak aldığım kahve makinesini birkaç ...kullanım sonrası artık hiç kullanamaz hale geldim. Cihaz çalıştırıldığında
Karaca online mağazasından 1 Ekim tarihinde verdiğim 97486373 numaralı sipariş ve #100026100100017653 teslimat numarası ...ile Emsan Fiore 32 Parça Porselen Kahvaltı Takımı satın aldım. Takımı teslim aldığımda 2 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Ürünün resmi satış sayfasında 2 yıl yedek par
Yaklaşık 15 ay önce Karaca markasına ait Vantuz Action Force X10 model elektrik süpürgesini satın aldım. Süpürgeyi alalı... daha 1 yıl olmuşken süpürme başlığı ve hortumu kırıldı. Bir elektrik süpürgesinin bu kadar kısa sürede bu şekilde parçalanması ve bu denli dayanıksız olması beni hem şaşırttı hem
Amazon üzerinden ocak2025 te aldığım Karaca çaysever robotea ürününün faturasını göndermediler. Ürün garanti kapsamında,... ancak faturası olmadığı için servise arıza için gönderemiyorum. Garantisini kullanamıyorum. Faturasız gönderdiğiniz bu ürün satışını Maliye Bakanlığına şikayet edeceğim. Ayrıca fa
17.05.2024 tarihinde Optimum Karaca Gaziemir mağazasından Karaca Powermix Smoothie Blender 1801 (1800 w) model ürünü sat...ın aldım. Ürünün plastik bir parçası normal kullanım sırasında kırıldı. Bunun üzerine 28.09.2026 tarihinde Karaca’ya başvurarak yalnızca kırılan plastik parçanın yedek parça olarak
Karaca’dan aldığım Hatır Plus 5 in 1 konuşan kahve makinesini 7 Eylül’de Şanlıurfa Karaköprü’deki servise gönderdim ve 9...69 TL servis ücreti ödeyerek ürünün tamir edilmesini sağladım. Ancak ürün servisten kırık şekilde geri geldi. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle Karaca’ya tekrar gönderdim fakat
Karaca marka Mastermaid Pro Steel blender setim, düğün hediyesi olarak alınmış bir üründür ve ürünle birlikte tarafıma v...erilmiş, firma kaşesi taşıyan onaylı bir garanti belgem bulunmaktadır. Buna rağmen, 21.09.2026 tarihinde Karaca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, garanti belgesi mevcut
Garantisi devam eden Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 robot süpürgeyi, Beylikdüzü Arne Elektrik Deniz Bayraklı yetkili... servise bir tekerleğin içeri doğru gitmesi ve toz kutusunu çekerken, çok sıkı yerine oturduğu için çekme sırasında ilk haftadan kırılan küçük aparat sebebiyle götürdük. Ürün ilk k
"Geç de olsa iadem tamamlandı ve indirim kuponu tanımlandı süreçte sürekli aranarak bilgilendirildim"
Karaca’dan 13.09.2025 tarihli faturayla satın aldığım Karaca Vantuz Power Up el süpürgesi yaklaşık 19.10.2026 tarihinden... beri şarj olmuyor ve hiç çalışmıyor. Ürün tamamen kullanılamaz hale geldi ve şu an hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ürünü henüz yetkili servise ya da Karaca müşteri hizmetlerine
Karaca’dan mağazadan satın aldığım Çay Sever Robot ürünümle ilgili aynı sor...unu defalarca yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bana toplamda üç ke
15.02.2026 tarihinde Ankamall’deki Karaca mağazasından Emsan Közde Türk Kahvesi makinesi satın aldım. 09.10.2026 tarihin...de cihaz çalışır vaziyetteyken bir anda alarm vermeye başladı. Makineye yaklaştığımda cihazdan duman çıktığını ve yanık kokusu geldiğini gördüm, cihaz resmen yanıyordu. Evimde yang
"Sorunumu ilettikten sonra hızlıca beni arayıp bilgi veren ve gerekli parçanın teminini sağlayıp tarafıma kargo ile ulaştıran hanımefendiye ve markasına sahip çıktığı ve müşterisini mağdur etmediği için karacaya teşekkür ediyorum. Ayrıca zayıf sap kısmındaki mühendislik hatasının giderilerek daha sağlam yapılması tavsiyemi iletiyorum. Hayırlı bereketli işler dilerim."
"Şikayetvar.com'a yazdığım gün bana Karaca'dan ulaştılar ve durumu benden tekrar dinlediler. Konuyla ilgileneceklerini söylediler ve birkaç gün sonra bana Karaca'dan gönderimin yola çıktığı bilgisi geldi. Yedek parçayı temin edip göndermişler. Açıkçası müşteri hizmetleri ve mağaza tarafından yaşadığım mağduriyet sonrası bu kadar hızlı bir çözüm ve geri dönüş beklemiyordum. Şikayetimle ilgilenenlere teşekkür ederim 🙏🏻"
Karaca’dan aldığım Jumbo Procook 6 litre düdüklü tencerenin contası yırtıldığı için ürünü servise gönderdim. Bana geri g...önderdikleri ürünün kapağı ise sıfır olmasına rağmen paramparça haldeydi. Durumu fotoğraflarla ilettim, yeniden servise göndermemi istediler, ben de tekrar yolladım. Şu an ürün se
05.10.2026 tarihinde Mall of İstanbul’daki Karaca mağazasından Shark Ninja Glam 5 saç şekillendirici satın aldım. Kasada... ödeme yaparken kutuyu açıp kontrol etmek istediğimde, kasadaki görevli ürünü evde açıp başlıkların çalışıp çalışmadığını kontrol edebileceğimi, zaten her türlü 14 gün koşulsuz iad
Karaca’dan mağazada stok olmadığı için Manisa Yunusemre Magnesia AVM şubesinde çalışan personel aracılığıyla online sist...em üzerinden Hatır kahve makinesi siparişi verdim ve ürünü kapalı kutu olarak sonradan teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 14 günlük yasal sürem içinde olağan gözden geçirme
"Serpil Hanıma teşekkür ederim"
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünüm yaklaşık 4 ay önce yaşadı...ğım arıza nedeniyle değişim yapılarak tarafıma sıfır ürün olarak gönderildi
Karaca online mağazadan satın aldığım Emsan Bella Gusto çelik çaycım, arıza nedeniyle 17.12.2025 tarihinde Karaca uygula...ması üzerinden ücretsiz kargo ile servise gönderildi. Ürünüm için SRV-1085211-H1V6W numaralı talep açıldı ve uygulamada “Gönderiniz alındı” şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden b
17.04.2026 tarihinde Ankara Anatolium Karaca mağazanızdan 02026001255448 fatura numarası ile bir yemek takımı ve bir kah...valtı takımı satın aldım. Ürünlerle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 03.10.2026 tarihinde çağrı merkeziniz üzerinden servis talebi oluşturdum ve ürünler yetkili servise ulaştırı
Karaca markasına ait Bio Diamond 7 parça döküm tencere setini 2022 yılı kasım ayında Konya Selçuker Center’daki Karaca m...ağazasından çeyiz ürünüm olarak satın aldım. Ürünü ancak 2024 yılı ağustos ayında kullanmaya başladım. Bulaşık makinesine hiç koymadığım, yalnızca elde yıkadığım, 10 yıl garantili
