Satış Sonrası Destek Sorunları Ve Yedek Parça Erişimi
Karaca ekmek yapma makinesi aldım, ancak hamur karıştırma aparatı kayboldu. Aylardır bulmaya çalışıyorum ama nafile; ne servislerde ulaşabildim ne de başka bir yerde. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, fakat bir türlü ulaşamadım. Menüler dönüp dönüp beni dışarı atıyor ve canlı hizmete erişim sağlayamıyorum. Kanunen yedek parça hizmeti verilmek zorunda, ancak aylardır bulamıyorum ve ürünü kullanamıyorum. En sonunda ürünü yakacağım. Demek ki satış sonrası hizmetleri sıfır. Bir daha hiçbir ürün almayacağım ve çevremdeki herkese de aldırmayacağım. Satış sonrası destek gerçekten çok kötü.



6. Kez servise gitti ürünüm 2024 ekimde aldım hala uğraşıyorum. Karaca pişmanlığımız oldu.