to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde Karaca XL inox ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürün henüz üç aylık olmasına rağmen, yaklaşık 20 gün önce ekmek yaparken makine pişirme yapmadı ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana servis bilgisi verildi ve ...
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi satın aldık. Ürün ilk servisten sonra pişirme aşamasına geçtiğinde sigortayı attırmaya başladı ve bu sorun nedeniyle cihazı toplamda 3 defa servise göndermemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Teknik se...
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için hamur yoğurma aparatlarını ilk kullanımda kaplaması attığı için teknik servisle iletişime geçtim. Bana bu parçaların garanti kapsamında olmadığı, yalnızca ücretli değişim yapılabileceği söylendi ve IBAN bilgisi paylaşıldı. Ben de 2 adet hamur yoğurma aparatı ...
Kasım ayında Karaca markasına ait bir ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürün, ilk kullanımdan itibaren kullanım kılavuzunda belirtilen ölçülerle hamur yoğururken yoğurma problemi yaşattı. Yetkili servise gönderdiğimde tarafıma “ölçülerin düşürülmesi gerektiği” bilgisi verildi. Ancak bu işlemden sonr...
"Çok hızlı ilgilendikleri için teşekkür ederim, eksik parçalar iki gün içinde elime ulaştı"
Karaca Bakexl ekmek yapma makinesini Aralık 2022’de Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldım ve uzun süre severek kullandım. Ancak cihazın içi...
Karaca’dan 25.11.2023 tarihli, ETA2023003381984 numaralı faturayla bir adet Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürünün garanti süresi dolduktan sonra makinem iki gün önce bozuldu ve bugün yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, gerekli parçanın fabrika stoklarında bulunmadığını, bu ne...
Karaca’dan aldığım Lx model ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatı için yaklaşık 2 senedir mağdur ediliyorum. Karasu çarşıdaki Karaca mağazasına defalarca gitmeme rağmen yedek yoğurma aparatını bir türlü temin edemediler. Her gidişimde “gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak hala parça gelmedi. Ma...
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatını yaklaşık 1 yıl önce kaybettim ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. İnternetten satın aldığım bu ürün için uzun süredir yedek yoğurma aparatı bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temin edemedim. Karaca ile görüştüğümde ellerinde bu apara...
28.12 tarihinde Karaca’dan online olarak anneme hediye almak için Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi siparişi verdim, ürün 31.12 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımızda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Makine her yerinden çizik içindeydi, resmen uzun süre kullanılmış ve yıpranmış bir ürün gö...
"İlginize teşekkürler"
Karaca uygulaması üzerinden 29 Ekim 2024 tarihinde 3.869,10 TL ödeyerek bir ekmek yapma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 7317**589’dur. Cihazı aldığımızdan beri toplamda sadece yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullanabildik, onun dışında sürekli arıza çıkarıp servise gitmek zorunda kaldı. İlk olar...
"Teşekkür ederim. İlginiz için gönderilen parça ücretsiz olarak kargo ile gönderildi. Ürün yerine oldu. Bir problem olmadı."
"Karaca tarafından parça tedarik yapılmıştır tüm Karaca ailesine teşekkür ederim"
Karaca'dan ekmek yapma makinesi aldım, 2 yıl oldu. Karıştırma aparatı 2 adetti, bir tanesini kaybettim. Müşteri hizmetlerini aradım, bulunduğum şehird...
Isparta Mimar Sinan Camii karşısındaki Karaca mağazasından Karaca'dan aldığım ekmek yapma makinesi için yoğurma bıçağı talep etmek için 2 kere gittim. Fakat her defasında yardımcı olacak birini bulamıyorum. Personelin mağazada olmadığı söyleniyor ve bu konu ile ilgilenecek bir başka muhatap bulamıyo...
25 Temmuz’da Karaca Carousel mağazasından aldığım Karaca Bakexl Ekmek Yapma Makinesi (model: KE-EYB51, seri no: ıth012005 0656) ile ilgili yaşadığım sorun 4 aydır çözülemedi. Makinenin içinde bulunan ve çocukların bile kolayca takıp çıkarabileceği iki adet demir aparat kayboldu. Mağazaya başvurduğum...
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için yoğurma aparatlarını temin etmek amacıyla 3 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Karaca mağazasına başvurdum. Ürünü 21 Ekim 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Mağaza, müşteri hizmetleri ve servis arasında yön...
"Ürünümün yedek parçası uzun uğraşlar sonucu elime ulaştı çok teşekkür ederim ama keşke bu kadar zorlanmasaydım"
Karaca internet sitesinden satın aldığım Bake XXL ekmek yapma makinesinin karıştırma aparatını temin etmek istiyorum ancak bir haftadır hem internet s...
Karaca bakexl hamur karma eve ekmek yapma makinesi karıştırıcı parçası kayboldu ve parça temini hiçbir şekilde yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. WhatsApp müşteri temsilcisi hep otomatik yanıt veriyor. Mağazaya gidiyorum. Biz yedek parça temin etmiyoruz diyor. Karaca gerçekten pişmanl...
31 Ağustos'ta Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Bakexl ekmek yapma makinesi siparişi verdim ve Hilltown Karaca mağazasından teslim almak istedim. Ancak ürün mağazaya ulaşmadan iade işlemi başlatıldı. Sonrasında ürün tekrar dağıtıma çıktı fakat iki gün boyunca teslim edilmedi. Gelmediği için s...
31 Ağustos'ta Karaca mobil uygulamasından Karaca Bakexl ekmek yapma makinesi (sipariş no: 91722550) satın aldım. Teslimat adresi olarak Küçükyalı Hilltown Karaca mağazasını seçtim. Ancak ürün bana ulaşmadan iade sürecine girdi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Karaca müşteri hi...
Karaca ekmek yapma makinesinin karıştırıcısı Karaca'da yok. Halen üretimde ve satışta olan bir ürünün yedek parçası nasıl elinizde olmaz, nasıl böyle bir dönüş yapabilirsiniz? Yerli marka diye tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde yönetilmesi kabul edilemez. Ayrıca, mailde parça temini yapılsa dahi b...
Karaca ekmek yapma makinesinin karıştırıcısı Karaca'da yok. Halen üretimde ve satışta olan bir ürünün yedek parçası nasıl elinizde olmaz, nasıl böyle bir dönüş yapabilirsiniz? Yerli marka diye tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde yönetilmesi kabul edilemez. Ayrıca, mailde parça temini yapılsa dahi b...
4 Şubat 2025 tarihinde Karaca bakexl ekmek ve reçel yapma makinesi aldım Çalışırken sigortaları attırıyor. Priz değiştirdim, akım korumalı priz ile kullandım. Sonuç değişmedi. Karaca online servis talebi oluşturup değişim talep etmek istiyorum, formu doldurup talep oluştur deyince işleminizi gerçekl...
"Sorunum çözüldü. Sorun bendeymiş :d"
Karaca bakexl ekmek yapma makinesini yeni aldım. Menü, Zaman ve Pişirme Derecesi tuşları hiçbir tepki vermiyor. Cihaz çalışıyor. Gibi görünüyor ama bu...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
