to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasına ait Vantuz robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürün garanti süresi içindeyken anormal bir çalışma arızası verdi ve ben de 09.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Birkaç gün sonra ürünün Karaca’nın kendi servisine, İstanbul Avrupa yakasına gönderildiğini öğrendim. S...
Mersin Yenişehir s. Yaparak AVM içindeki Karaca mağazasından Homend 1287H robot süpürge aldık. Mağazada ellerinde yokmuş, 6 Eylülde kargo ile ürün geldi. Şar oluyor diyor ancak bir türlü dolmuyor 30-32-35 üstü olmuyor. Konu ile ilgili mağazayı aradım. Ürünü satan k. Bra hanım konuyla ilgili döneceği...
Ürün aldım alalı hiçbir işe yaramadı. Çok kez servise gönderdim, geri döndüğünde daha kötü geldi. İlk gönderdiğimde çekmiyordu, ikinci gönderdiğimde yön veren tekeri düştü. Şimdi geri geldiğinde ise gördüğü her noktada sıkıştım diyerek çalışmıyor. Hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Karaca elektrik süpürgesini servise gönderdim süpürge başlığındaki fırça dönmüyor arızası vardı değişim yapıldı diye yazıyordu teslim kağıdında iki gün önce teslim aldım yine başlığındaki fırça dönmüyor nasıl değişim yapıldı anlamadım elektrik süpürgesini komple gönderdim bir başlık için ama hala ay...
2 ay önce Evkur'dan Karaca vantuz süpürge aldım çok da memnundum taki düne kadar çünkü süpürgenin başlığının tekerleği çıktı ve takıldığı halde tekrar çıkıyor. Kırılma söz konusu değildir ama tekrar eski haline dönmüyor. Karaca'nın ürününe sahip çıkmasını istiyorum. En yakın zamanda geri dönülmesini...
31/03/2023 tarihinde Karaca clean slim 3in1 kablosuz dikey süpürge aldım 3 ay oldu. Süpürge başlığı dönmemeye başladı ve resimdeki plastik parçanın kırıldığını fark ettim. Karaca yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde süpürge başlığının garanti kapsamına girmediğini ve başlığın komple...
Karaca uygulamasından satın almış olduğum Vantuz Robot süpürgenin telefon uygulamasında harita oluşturma seçeneği bulunmamaktadır. Akıllı temizlik uygulaması olmasına rağmen bazı odaları atlayarak temizlik yaptı, tanıtımda 160 dakika çalışma süresi belirtilmesine rağmen 60-70 dakika çalışıp şarj ist...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
