to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca uygulamasından satın almış olduğum Vantuz Robot süpürgenin telefon uygulamasında harita oluşturma seçeneği bulunmamaktadır. Akıllı temizlik uygulaması olmasına rağmen bazı odaları atlayarak temizlik yaptı, tanıtımda 160 dakika çalışma süresi belirtilmesine rağmen 60-70 dakika çalışıp şarj istasyonuna döndü biraz şarj olduktan sonra temizliğe devam etti fakat yine bir oda atladı ve şarj istasyonuna dönüp temizliğe devam etmedi, başka markalarda harita oluşturma seçeneği mevcut olmasına rağmen Karaca markasında yok, ayrıca akıllı temizlik sonucu oluşturduğu harita kaydedilmiyor ve oda düzenlemesi yapılamıyor, bununla ilgili yeterli doküman ve tanıtım videosu da yok. Müşteri hizmetlerine bildirmiş olmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Karaca'dan Vantuz robot süpürge aldım, 10 aydır kullanıyorum. Trendyol üzerinden satın aldım ve şu an sürekli 'ana fırça sıkıştı' uyarısı alıyorum. Fı...
15 Şubat’ta Karaca marka vantuz süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle 20 Şubat’ta ürünü Van İpekyolu’ndaki Karaca yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana, ürünün tamirinin 20 iş günü içinde tamamlanmaması durumunda yenisiyle değişim yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine süpürgeye ai...
Karaca’dan aldığım, 04.07.2023 tarihli fatura ile kayıtlı Vantuz Offroad RS007 model robot süpürgem, Mart 2025’te vakum fan arızası nedeniyle değişim gördü. Değişim sonrası ürünü yaklaşık 11 ay sorunsuz kullandıktan sonra birkaç gündür cihaz, bu kez tekrar aşırı sesli çalışmaya başladı ve ardından y...
Karaca Vantuz RS007 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Karaca'nın fiziksel mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli hata veriyor ve çalışmıyor. Bu süreçte ürünü defalarca, neredeyse 10 kere garantiye göndermek zorunda kaldım. Hatta bir defasında yeni cihaz gönderdiler, a...
Karaca Vantuz Off Road RS007 2 in 1 Hatırlatmalı ve Moplu Vacuum Konuşan Robot Süpürge’yi toz haznesi sıkıştığı için yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 2 hafta sonra ürünü geri gönderdiler, toz haznesi sıkışmasını giderdiler fakat bu sefer de “şarj anormal derecede çalışıyor” uyarısı vermeye başlad...
Yorumlar