to read complaints and reviews, or file yours.N11 Üzerinden Alınan Karaca Setinde Kusurlu Küçük Kapak Ücretsiz Değişim Talebi
Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Cream Easy Clip 7 Parça Tencere Seti’ni N11 üzerinden satın aldım ve 6 Temmuz’da teslim aldığım gün, setin içindeki küçük tencerenin kapağının kusurlu olduğunu fark ettim. Kapak tencereye tam oturmuyor, yamuk duruyor ve bu şekilde kullanıma uygun değil.
Durumu N11 müşteri temsilcisine ilettim ancak kapağın tek başına gönderilemeyeceği söylendi. Ben ürünü yeni almışken, sadece kusurlu olan küçük tencere kapağı yüzünden tüm seti göndermekle uğraşmak istemiyorum ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Karaca’dan, yalnızca kusurlu olan küçük tencere kapağının ücretsiz ve sağlam bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum.
Teşekkür ederim Karacaya aradılar hasarlı ürün yerine yenisini göndereceklerini söylediler ürünü bugün teslim aldım.
