Sipariş Geri Gönderildi, İade Reddedildi Ve Ücret İade Edilmedi

Diddy Butik’ten Shopier üzerinden prtgl 7 nakışlı oversize t-shirt modelinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş kargoya verildikten sonra evde olmadığım için ürünler teslim edilemedi ve kargo firması tarafından gönderi geri gönderildi.

Ben de artık ürünü istemediğimi, iade almak istediğimi kendilerine ilettim. Buna rağmen iade kabul etmediklerini, ürünleri tekrar göndereceklerini söylediler. Ancak ne ürünü tekrar gönderdiler ne de ödediğim tutarı hesabıma iade ettiler. Şu anda hem ürünler elimde değil hem de ücretim tarafıma geri ödenmedi.

Melike G** adına verilen bu siparişe ilişkin olarak, iletişim için kullandığım telefon numaramın son hanesi 4796’dır. Ödemesini yaptığım yaklaşık 1.519,98 TL tutarındaki siparişimin derhal iade edilmesini veya ürünlerin söz verdikleri şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.