to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Karaca App üzerinden 8.899,05 TL’ye Karaca Bio Diamond Pro İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti satın aldım. 19 Kasım’da ürün elime ulaştı ancak 26 cm karnıyarık tenceresinin kapağı eksikti. Siparişim elime ulaştığı anda eksik parçayı fark ettim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ayrıca Karaca mağazasına gittiğimde de yalnızca iade işlemi yapılabileceği, eksik kapağın temin edilemeyeceği söylendi. Mağaza bu konuda yardımcı olamıyor.
Sadece 3 gün önce teslim aldığım ve garanti kapsamında olan ürünümün eksik kapağının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer kapak temin edilemiyorsa ürün değişimi de talebimdir.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Karaca Bio Diamond tencere setimi Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren tencerelerde çizilme ve kaplamada soyulma sorunları yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 parça ürünü gönderdim. Ancak bana sadece 7 parça ürünün tedarik e...
Karaca'dan aldığım Bio Diamond serisi 26 cm tenceremin kapağı kırıldı. Ücreti karşılığında yedek parça almak istiyorum ama müşteri hizmetlerinden aldı...
16.08.2022 tarihinde Karaca Ümraniye-Meydan mağazasından satın almış olduğum 7 parçadan oluşan Bio Diamond Antibakteriyel Powerful tencere setinin belirli bir kullanımdan sonra özellikle karnıyarık tenceresinin tabanında noktalar halinde yıpranmalar oluştu. 1 hafta önce, yıpranmış tencerenin iade ed...
18.08.2025 tarihinde Karaca.com web sitesi üzerinden Bio Diamond Easy Clip 13 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti siparişi verdim (sipariş numarası: 91580296). Ürünü mağazadan teslim almak üzere seçtim ve banka kartı ile 4.749 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm t...
Yorumlar