İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

07.07.2026 tarihinde Tiamoda’nın internet sitesinden üç parça ürün satın aldım. Aldığım iki elbisenin bedeni çok küçük olduğu için ürünleri hiç kullanmadan, yalnızca deneyip aynı gün içerisinde paketleyerek iade ettim. Kargoyu takip ettiğimde ürünlerin 14.07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını gördüm.

Aradan zaman geçmesine rağmen iademle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücretim de geri ödenmedi. Ne ödeme iadesi ne de süreçle ilgili dönüş almamış olmak beni mağdur ediyor.

İade ettiğim ürünlerin bedelinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.