Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Alınan Karaca Mutfak Robotu Sürekli Kısa Sürede Çalışıp Duruyor, Üçüncü Servis Ziyareti Gerekiyor

profile
25 Mart 12:19
449

16.12.2024 tarihinde N11 üzerinden Karaca Pro Multimax 6 In 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu satın aldım. Ürün başından beri 2 saniye kadar çalışıp hemen duruyor, tekrar çalıştırdığımda yine çok kısa süreli çalışıp kendini kapatıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım.

Ürün 02.09.2025 ve 12.01.2026 tarihlerinde servise gitti. Serviste bana “kısa süreli çalışma yapınız, durdurup tekrar çalıştırınız” şeklinde kullanım yönlendirmesi yapıldı ve uç kısımda bulunan, yalama olmuş olan plastik parça değiştirilerek ürün tarafıma iade edildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen cihazda aynı problem devam ediyor, ürün yine çok kısa süreli çalışıp duruyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ürün şu anda yeniden aynı arızayı yapıyor ve üçüncü kez servise göndermek zorunda kalacağım. Karaca gibi bir markaya bu durumun yakışmadığını düşünüyorum. Sürekli arıza çıkaran ve servisten çözülmeden gelen bu sorunlu ürünün yenisi ile değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
Oktay
Oktay
02 Nisan 17:59

Yazık gerçekten bir firmaya yakışmıyor 3. Kez servise gidişi ver kullanıcı hatası diye çözüm bulmuşlar."Sevgili O** O**, Karaca Pro-MULTIMAX 6 ın 1 çok amaçlı mutfak r. Space gray ürününüzün inceleme süreci tamamlanmıştır. Garanti kapsamında olmayan ürününüz için 515,00 TL tamir ücreti belirlenmiştir. Ödemenizi 5 gün içinde yapmanızı hatırlatmak isteriz. Ödeme yapılmaması durumunda ürününüz servis noktasından almanızı rica ederiz. Ödemenizi gerçekleştirmek ve diğer adımları görüntülemek için aşağıdaki linke tıklayabilirsiniz. Stkp. İn/l/g1GUoks5braqvGyn6 Herhangi bir sorunuz olursa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. "

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güller sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Cihaz Tekrar Arızalanıyor Ve Bu Durum Mağduriyet Yaşamama Sebep Oluyor

profile
20 Eylül 2025 17:27
2.383
Karaca Züccaciye Cihaz Tekrar Arızalanıyor Ve Bu Durum Mağduriyet Yaşamama Sebep Oluyor
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Multimax Mutfak Robotunda Tekrarlayan Arıza Ve Yetkili Servis Çözüm Eksikliği

profile
27 Aralık 2025 18:10
1.072
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanımda Çıkan Blender Arızası İçin Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Ürün Değişimi İsteği

profile
07 Mart 18:31
893

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri