Karaca Quick And Safe Düdüklü Tencere Kapağındaki Hava Kaçırma Sorunu

Karaca’nın resmi internet sitesinden satın aldığım Karaca Quick And Safe 7l düdüklü tencerenin kapağı, ürünü ilk kullanmaya başladığımız günden beri hava kaçırıyor. Kullanım esnasında kapağın kenarlarından buhar çıkışı oluyor ve tencereyi güvenle kullanamıyoruz.

Düdüklü tencere gibi güvenlik açısından hassas bir üründe bu şekilde hava kaçırma sorunu yaşamam beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağazayla görüşme yapmadım ancak bu sorunun ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün incelenerek varsa üretim hatasının giderilmesini, mümkünse sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını veya uygun görülürse iade/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.