Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri

Karaca’dan verdiğim iki adet online siparişimin avize/iptal işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 9 gün önce ip...tal edilen bu siparişlerim için ne iptal süreci tamamlandı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. 96771644 ve 96766440 numaralı siparişlerimle ilgili olarak müşteri hiz...

Karaca Gebze Center şubesinden Nisan ayında Perfetto kahve makinesi aldım. Aldığım günden beri makinenin kahve bölümü sü...rekli taşıyor, bugün de süt köpürtme kısmı bozuldu. Daha önce yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde makineyi geri alacaklarını ve yenisini vereceklerini söylemişle...

Karaca’dan satın alınan, hediye olarak tarafıma verilen Stream Bone Aris 12 kişilik yemek takımının birçok parçasında si...yah noktalar, altın (Gold) çizgilerde hatalar ve çeşitli üretim kusurları bulunmaktadır. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için, kusurlu parçaların hatasız ürünlerle değiş...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Çaysever Robotea ürünü satın aldım. Ürün arızalandığı için 11.07.2026 ta...rihinde garanti kapsamında Karaca yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda düzenlenen servis inceleme fişinde, cihaz için “cihaz değişim/iade işlemine uygundur, sat...

Karaca internet sitesi üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında, tencere–tava seti ve yemek takı...mının da dahil olduğu bir sipariş verdik. Siparişim 24 Haziran 2026 tarihinde elimize ulaştı ancak yemek takımının içinden çıkması gereken 12 parça çorba kasesi kutuda yoktu. Sipar...

Garantisi halen devam eden Karaca Just Coffee 2 in 1 Filtre Kahve Makinesi ...Latte ürünümü, kahve yapmaması yani suyu ısıtmaması şikayetiyle servis kayd...

Karaca online üzerinden homeland 1291h model iki adet robot süpürge satın a...ldım. Bunlardan biri Ankara’daki evimde, diğeri ise İstanbul’daki, içinde ç...

Karaca’dan Mudo bardak siparişi verdim, ürün kırık geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünün depoya teslim alındığı 3 ...Temmuz tarihinde sistemde de görünüyor, iade takip ekranında da depoya ulaştığı açıkça yazıyor. Uygulama üzerinden verdiğim 96579580 numaralı siparişimin iadesi için ücretin karta...

29.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Karaca olan Karaca Vantuz... Power Up Pro Dikey Süpürge isimli ürünü, o gün geçerli kampanya kapsamında...

Karaca’nın online sitesinden “mağazadan al” seçeneği ile İstanbul Esenyurt Torium AVM Karaca konteyner mağazasından iki ...paket Karaca Square Bone Flava 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Takımların içinden çıkan 12 adet tatlı tabağı sanki kalemle çizilmiş gibi çiziklerle doluydu ve kullanıl...

Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 çay makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve Aksaray’da ku...llanıyorum. Ürün kısa süre içinde iki kez aynı arızayı yaparak su kaynatmamaya ve çay demlememeye başladı, şu an tamamen arızalı durumda. Yaşadığım sorun nedeniyle Karaca yetkili ...

05.07.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Karaca mağazanızdan “Karaca X Jumbo Çeyiz Paketi” satın aldım. Satı...n alma sırasında ürün için en geç 3-5 gün içinde teslimat yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. İnternet si...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Şarköy Karaca bayisinden satın aldığım Karaca Hatır hüps kahve makinem arızalandığı için ...11 Mayıs 2026 tarihinde aynı bayiye teslim ederek yetkili servise gönderilmesini sağladım. Servis işlemi tamamlandıktan sonra ürünüm bayiye geri geldiğinde ise kargo kutusunun için...