to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4in1 Cama Soft Green çay makinem küçük bir arıza yaptığı için, garanti kapsamında 28 Temm...uz 2026 tarihinde mağaza üzerinden servise gönderdim. Çalışan bir ürünüm varken, tekrar arıza vermesin ve garanti sürem devam ettiği için servise teslim etmeyi tercih ettim. Ancak
Karaca online üzerinden sipariş verdiğim yemek takımı kırık ve defolu olarak teslim edildi. Paket açıldığında porselen t...abakların bazıları kırık, bazı parçalarda ise bariz şekilde lekeler ve kusurlar olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca ça
Karaca’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Hatır Neo Lime Green Türk kahvesi makinesini Şubat ayında aldım, yakl...aşık 2 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri üründen memnun değilim. Aromalı Türk kahvesi modunda sadece 2 fincan yaptığımda bile sürekli taşma sorunu yaşıyorum. Normal Türk ka
Karaca uygulaması üzerinden ilk alışverişe özel yüzde 10 indirimli olarak 6.299,10 TL tutarında Karaca Hatır Plus Barist...a 6 in 1 Kahve Makinesini “Aynı Gün Mağazadan Teslim Alma” seçeneği ile satın almak istedim. Bu nedenle önce Ankara Ankamall AVM’deki Karaca mağazasına giderek bu koşullarda ürünü
8 Eylül 2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Vienev marka ahşap standlı yağdanlık ve sirkelik seti ile 6 parça mut...fak silikon spatula seti siparişi verdim. 97262879 numaralı bu siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Karaca Home’dan Mardian Mall AVM şubesinden yaklaşık 20 günden uzun süre önce bir espresso makinesi aldım. Aldığımız gün...den beri üründen memnun değiliz, tuşları tam basmıyor, geç algılıyor ve düzgün çalışmıyor. Ayrıca ürün sadece Türk kahvesi yapıyor, dibek gibi diğer kahveleri yapmadığını sonradan
Karaca Markantalya AVM şubesinden 9 Ağustos’ta Stream Bone Saturn serisi yemek takımı satın aldım. Ürün yaklaşık bir haf...ta sonra kargoyla evime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda sette kırık ve sorunlu tabaklar olduğunu gördüm. Mağazaya bildirdiğimde sorunlu parçaların temin edileceği söylendi, fa
Karaca markasına ait Hatır Köz model kahve makinem bana 05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye Ticaret... Sanayi a. Ş. Tarafından hediye olarak gönderildi. Ürünü ilk zamanlar hiç kullanmadım, kaldırdım, ancak yaklaşık bir ay önce ilk kez kullandığımda arıza verdi. Beş fincanlık denile
"Zor ve uzun bir süreç oldu ama Karaca mağazası ilgilendi, yeni (sıfır) ürün ile değiştirip, servisin hatasını telafi ettiği için teşekkür ederiz"
Karaca Mastermaid 1700 w hamur yoğurma makinesini aldığım ilk günden beri cihaz çalışırken mekanizmadan sürekli anormal ...bir ses geliyor. Aynı üründen kullanan bir arkadaşımda bu ses kesinlikle olmadığı için üretimden kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Makineyi boştayken çalıştırdığımda
"Talebim karşıladıkları için teşekkür ederim ama bunu keşke şikayet var sitesine yazmadan önce bireysel talebim sırasında gerçekleştirselerdi"
06.06.2026 tarihli fatura ile Karaca Online üzerinden Karaca Scoopi 10 in 1... dondurma makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan yaklaşık 1,5 a
"Satın aldığım ürün tekrar değişim olarak sağlam bir şekilde gönderildi."
4 Eylül tarihinde servisinize ulaşan Karaca Multicast Plus 1000W döküm stand mikser (Black) cihazımla ilgili olarak, ayn...ı gün sadece 20‑30 dakika gibi teknik olarak imkansız bir süre zarfında peş peşe SMS gönderilmiştir. Bu mesajlarda ürünün garanti kapsamında olduğu, ancak teknik arıza tespit sürec
"Bu kadar kısa sürede işlemimi çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Bu kadar iyi ve hızlı ilgileniliyor oluşu bana markaya karşı daha çok güven sağlatıyor benimle ilgilenen hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim"
Çanakkale 17 Burada Karaca mağazasından aldığım Ninja Prestige Systeme dualbrew kahve makinesini 27.06.2026 tarihinde ia...de etmek için gönderdim. Başta para iadesi talep etmeme rağmen ürünüm bana tekrar geri gönderildi, ben de yeniden kargoyla yolladım. Sonrasında mağaza ve genel merkez uzun süre “ür
Karaca’dan satın aldığım ütü ve mutfak robotu ile yaşadığım servis ve iletişim sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. Ütü ve mutfak robotunu satın aldığım mağazada çalışan, telefon numaramı sisteme yanlış girdiği için faturama ulaşmakta sorun yaşadım ve bununla ilgili Karaca ile iletişime geç
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinem bozulduğu için Kahramanmaraş Elbistan’daki servise teslim ett...im. Servisten ürünü geri aldığımda gövdenin alakasız bir yerinde vida izi oluştuğunu ve demlik yuvasının yerine tam oturmadığını fark ettim. Aynı servise tekrar vermemek için müşte
"Sorunumun çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Karaca uygulaması üzerinden Homend Grilliant 1342 h tost makinesi satın aldım. Siparişimi mağaza teslimatlı seçmeme rağm...en ürün mağazaya ulaşmadan, kendi imkanlarımla AVM deposuna gitmem gerektiği söylendi. Ürünü AVM deposundan teslim aldığımda kutusunun önceden açılmış ve yırtılmış olduğunu gördüm,
5 Eylül 2026 da verdiğim 97240462 No’lu siparişi teslimatının 5’e bölünmesi yanlış. Büyük bir kısmın elime kirik teslim ...edilmesi üzerine müşteri Hizmetlerini aradım. 10.58 de Yaren Hanim ile başlayan görüşmemizdeki kendisini üslubu kabul edilemez. Oldukça çirkin ve bastan savma.
Karaca Powermix Smoothie Blender 1801 doğrayıcı bıçak halkası yaklaşık 10 ay içinde kırıldı. Ürünü Mersin i̇nönü Bulvarı... üzerindeki Karaca şubesinden almıştım. Yedek parça temini için araştırma yaptığımda hiçbir yerde bu parçanın bulunmadığını gördüm. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda da
12 Ağustos'ta Karaca'dan toplu alışverişte bulundum. Üç ürünün de ilk kullanımda arıza olduğunu fark ettim. Üçünü de Kor...upark Karaca mağazasına garantiye gönderdim. Birinin iadesi yapıldı. Diğerini yanlış kargoladıkları için bir sürü sorun yaşadıktan sonra iadesi alındı. Satarken de ne yazık ki yanl
"Sorunum çözüldü kuponum yüklendi çaycımı da aldımkuponumu da kullan dım süreç biraz iş bilmeyen arkadaşlar yüzünden uzadı onu da telafi ettiler"
