Blender Setinde Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Kapsamında Ücretli Değişim Şikayeti

Karaca’dan aldığım Pro-Multimax 6 in 1 blender setinin üç ayrı parçasında sorun yaşamaktayım. Parçalardan biri iki defa değiştirilmesine rağmen kısa süre içinde tekrar bozuldu. Ürün garanti süresi içinde olmasına rağmen bu parça için benden ücret talep edilerek değişim yapıldı.

Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen yaşadığım sürekli arızalarla ilgili olumsuz ve çözüm sunmayan yanıtlar aldım. Aynı parçanın iki kez değişmesine ve tekrar bozulmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Sürekli arıza veren bu blender seti için mağduriyetimin giderilmesini, ürünün komple değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, en kötü ihtimalle de arızalı tüm parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.