Karaca Çay Makinesi Sekiz Ayda Aniden Çalışmaz Hale Geldi

Karaca’dan yaklaşık iki sene önce çeyizim için aldığım #caysever elektrikli çay makinesini yaklaşık sekiz aydır aktif olarak kullanıyorum. 27 Ağustos’ta makine çalışır durumdayken içine su koyup fişe taktım ve normal şekilde çay demlemeye başladı. Bir süre sonra sesinde garip bir git-gel oldu ve o andan itibaren tamamen durdu, bir daha hiç çalışmadı.

Bu sırada ne yanık kokusu, ne duman, ne de sigorta atması gibi herhangi bir anormal durum yaşanmadı. Ürün bir anda, hiçbir uyarı vermeden çalışmayı bıraktı. Garantisi bittiği için doğrudan müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu kadar az kullanılan ve çeyiz için alınıp ancak sekiz aydır aktif kullanılan bir ürünün bu şekilde arıza yapmasını kabul edemiyorum.

Karaca’nın, çay makinemin arızasını inceleyerek mağduriyetimi gidermesini, mümkünse ücretsiz onarım ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.